O que é O sistema disponibiliza um recurso de cancelamento automático de contratos, onde se o aluno tiver uma parcela vencida a uma quantidade x de dias, o sistema irá cancelar os contratos de forma automática. Por exemplo: configuramos para 90 dias, se um aluno teve uma parcela vencida no dia 04/11/2023 e não quitar até 02/02/2024 o contrato será cancelado. Atenção: esta opção só está disponível para planos do tipo Recorrência. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 5.09 – Planos ” habilitada no perfil de acesso. Como fazer 1. No módulo ADM, no campo de busca inteligente pesquise por " Plano "; 2. O sistema listará todos os planos cadastrados. Clique no plano que deseja configurar; 3. Clique na aba " Dados Contratuais " e após clique em " Configurações avançadas "; 4. Clique na opção " Cancelamento Automático do Contrato " e, no campo " Quantidade de dias após vencimento da parcela para cancelamento automático do contrato ", informe a quantidade de dias; 4.1. Caso deseje aplicar a configuração para todos os planos, incluindo os antigos (planos vencidos antes da configuração), clique em " Executar o cancelamento com a configuração atual, para todos os contratos ativos " antes de salvar as configurações. 5. Por fim, clique em " Salvar configurações " e após clique em " Salvar ". Saiba mais Para saber como cancelar um contrato cobrando valor de multa e custos administrativos, clique aqui . Para saber como realizar as configurações de cancelamento e entender os cálculos, clique aqui . Para saber como realizar o cancelamento com devolução de valores, clique aqui .