O que é O sistema permite efetuar esta ação apenas para recebíveis das formas de pagamento Cartão e Cheque. A operação pode ser realizada através de duas ferramentas, uma pelo perfil do aluno no módulo ADM e outra através do Gestão de Recebíveis no módulo Financeiro. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes “, " 4.22 - Edição de Pagamento " e “ 13.04 – Ver aba Financeiro “ habilitadas no perfil de acesso. Como fazer Perfil do Cliente 1. Ao acessar o perfil do cliente, localize e clique em " Financeiro ", depois em " Histórico de recibos "; 2. Identifique o recibo que deseja editar e clique no ícone a sua frente; 3. Será exibido um modal para informar sua senha de usuário (para validar se possui permissão para realizar esta operação), preencha o campo e clique em " Confirmar "; 4. Ao apresentar a tela de edição, realize as alterações necessárias e clique em " Confirmar ". 4.1. Quando a forma de pagamento for Cartão , é possível editar apenas os campos: " Operadora de Cartão ", " Autorização " e " NSU "; 4.1.1. Se a permissão “ 10.19 - Editar valor e parcelamento de pagamento (recibo) ” estiver habilitada, também será possível editar os campos de valor e a quantidade de parcelas do pagamento. 4.2. Quando a forma de pagamento for Cheque , é possível editar todos os campos, com exceção do campo Valor . Gestão de Recebíveis 1. Na lupa de busca, pesquise por " Recebíveis "; 2. Clique em " Refazer consulta "; 3. Na guia " Filtros principais " localize o campo " Nome Pagador " e informe o nome do cliente que deseja editar o Recibo. Após clique em " Pesquisar "; Observação: para uma consulta mais fidedigna, clique no botão " Limpar Filtros " e realize a consulta desejada. 4. Será apresentado um gráfico exibindo o valor total de recebíveis deste cliente separados por forma de pagamento. Clique sobre a forma de pagamento que foi lançado o recebimento; 5. Será apresentada uma lista com todos os recebíveis do cliente associados a forma de pagamento selecionada. Identifique o recebível que será editado, e clique no ícone a sua frente; 6. Ao apresentar a tela de edição, realize as alterações necessárias e clique em " Confirmar ". 6.1. Quando a forma de pagamento for Cartão , é possível editar apenas os campos: " Operadora de Cartão ", " Autorização " e " NSU "; 6.1.1. Se a permissão “ 10.19 - Editar valor e parcelamento de pagamento (recibo) ” estiver habilitada, também será possível editar os campos de valor e a quantidade de parcelas do pagamento. 6.2. Quando a forma de pagamento for Cheque , é possível editar todos os campos, com exceção do campo Valor . 7. Será exibido um pop-up sobre a confirmação, clique em " Confirmar "; Observação: caso a edição de recibo não atenda a sua necessidade, recomendamos realizar o estorno do recibo, e realizar a quitação novamente. Saiba mais Para saber como estornar a venda feita para um aluno/cliente, clique aqui . Para saber como conferir todos os estornos realizados no sistema, clique aqui . Para saber como estornar a venda feita para o colaborador, clique aqui . Para saber como estornar a venda feita para consumidor, clique aqui . Para saber como funciona a tela do cliente, clique aqui .