O que é O BI Índice de renovação do módulo ADM, tem como objetivo apresentar a quantidade de contratos dos alunos que estão na previsão de renovação, ou seja, que estão no mês do vencimento do contrato, e relaciona a quantidade e o percentual de contratos renovados e não renovados. Através deste BI o gestor consegue realizar ações para melhor o resultado da empresa, tendo em vista que neste BI os indicadores apresentam o resultado do trabalho de retenção e inclusive de vendas. Permissão necessária É necessário ter as permissões " Visualizar Business Intelligence " e " Visualizar BI – Índice de Renovação" habilitadas no perfil de acesso. Observação: outra permissão que pode ser útil na utilização deste recurso é: " Relatório de Previsão de Renovação ". Como fazer 1. Na lupa de busca, clique em " BI Administrativo "; 2. Após carregar a tela, localize o BI " Índice de renovação "; ℹ️ Observação: caso o BI não seja apresentado, significa que ele ainda não está habilitado ou esta oculto. Para aprender como habilitá-lo, clique aqui . 2.1. Neste BI é possível visualizar a quantidade de contratos dos alunos que se encontram na previsão de renovação, e apresenta a porcentagem de contratos renovados e não renovados. Observação: não entram nesta previsão planos cancelados, trancados e tipo bolsa. Previsão do início ao fim do mês Previsão % dos ativos: será apresentada a quantidade de contratos dos alunos que estão dentro da previsão de renovação do período informado; Dica: se o número estiver na cor verde (abaixo de 15%), significa que sua empresa possui um baixo número de contratos para renovar comparado com a quantidade de contratos ativos. Se estiver na cor vermelha indica que você pode ter uma grande perda de contratos ativos em um breve período de tempo. Para uma boa gestão a quantidade de alunos na PREVISÃO DE RENOVAÇÃO deve ser de no MÁXIMO 15% do TOTAL DE ALUNOS ATIVOS. Renovados da Previsão: será apresentada a quantidade de contratos dos alunos que realizaram a renovação dentro da previsão; Não Renovados da Previsão: será apresentada a quantidade de contratos dos alunos que não renovaram dentro da previsão de renovação. Renovados Do Mês: apresenta a quantidade de renovações realizadas dentro do mês da previsão de renovação; De Meses Passados: apresenta a quantidade de renovações atrasadas, de meses passados, que realizaram a renovação dentro deste mês; Da Previsão do Mês: apresenta todos os contratos de alunos dentro da previsão que realizaram a renovação dentro do previsto para o mês; De Meses Futuros: apresenta todos os contratos de alunos dentro de previsões futuras e que já renovaram o plano antecipadamente; Alunos com mais de um professor: apresenta todos os alunos que se encontram na carteira de mais de um professor, ou seja, que possuem mais de um vínculo de professor. Dica: clicando sobre os números é possível visualizar os clientes que compõem o número. Atenção: se você tiver a permissão " 9.91 - Relatório de Previsão de Renovação " habilitada, ao clicar nos números, será direcionado para o relatório de previsão de renovação. Se você não tiver a permissão habilitada será apresentada apenas a lista dos clientes na tela. 3. Na parte superior do BI possui alguns filtros que permite alterar o resultado do índice de renovação. 3.1. No ícone é possível atualizar as informações do BI; 3.2. No ícone , o sistema apresenta uma série de filtros para afunilar a busca e obter um resultado especifico. Realize o filtro conforme desejar e clique em “ Aplicar filtros “. Data: informe o período que deseja analisar os dados; Grupo de colaboradores: são apresentados todos os grupos de colaboradores existentes na empresa. Caso deseje filtrar as informações por um grupo em especifico, selecione na listagem; Colaboradores: são apresentados todos os colaboradores da empresa. Caso deseje filtrar por colaboradores especifico, selecione eles na listagem; Desconsiderar contratos autorrenováveis: ao habilitar essa opção, o BI não irá considerar contratos autorrenováveis nos dados apresentados dos indicadores; Considerar Mudanças de Plano: ao habilitar essa opção, o BI passará a considerar contratos renovados por meio de mudanças de plano. Isso acontece porque, ao realizar uma mudança de plano, o contrato anterior é interrompido e um novo contrato é lançado como renovação. Dessa forma, os indicadores também irão considerar essas movimentações nos resultados apresentados. Observação: Ao realizar uma busca por períodos retroativos , o BI exibirá o campo "2ª Última Renovação" . Esse campo tem o objetivo de mostrar quantas renovações estavam previstas para o mês consultado , mas foram efetivadas no mês seguinte , dentro do período de carência configurado. Exemplo: A empresa tem configurado um período de carência para renovação de 7 dias . O contrato do cliente João vence em 30/10 , e como o mês tem 31 dias, sua carência vai até 06/11 . Se João renovar o contrato entre 01/11 e 06/11 , essa renovação será considerada no indicador “Renovados” do campo "2ª Última Renovação" , pois foi feita dentro da carência — mesmo tendo ocorrido no mês seguinte ao vencimento. Saiba mais Para saber qual a diferença entra Matricula, Rematrícula e Renovação, clique aqui . Para saber o que é a carência de renovação, clique aqui . Para saber como alterar a carência de renovação da empresa, clique aqui . Para saber sobre o BI Verificação de Clientes, clique aqui . Para saber sobre o BI Grupo de Risco, clique aqui . Para saber sobre o BI Inadimplência, clique aqui . Para saber sobre o BI Movimentação de contratos, clique aqui . Para saber sobre o BI Cobranças por Convênio, clique aqui . Para saber sobre o BI Pendências de Clientes, clique aqui . Para saber sobre o BI Controle de Operações de Exceções, clique aqui . Para saber sobre o BI Conversão de Vendas, clique aqui . Para saber sobre o BI Gestão de Acessos, clique aqui . Para saber sobre o BI Metas Financeiras de Vendas, clique aqui . Para saber sobre o BI Ticket Médio de Planos, clique aqui . Para saber sobre o BI Aulas experimentais, clique aqui .