O que é O WordPress é a plataforma open source de publicação de blogs e sites mais popular da internet atualmente, chegando a ocupar 1/3 de toda a web! Em uma página qualquer do site da sua academia, você pode incluir o plugin ContactForm7, também chamado de “ Formulário de Contato ” no WordPress, o aluno acessa o site, preenche os dados de contato e você colhe este lead diretamente no CRM, na fase “ Leads Hoje ”. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ Configurações Empresa ” habilitada no perfil de acesso. Como fazer Vídeo Texto Etapa - 1: Sistema O primeiro passo é ativar a integração, para isso siga os passos: 1. No menu lateral esquerdo, localize e clique no ícone de “ Engrenagem ”; 2. Em seguida, clique em “ Integrações “; 3. Será apresentada a tela de Integrações de todos os módulos do sistema Pacto. Clique no módulo CRM apresentado na tela e selecione a integração “ WordPress “; 4. Em seguida, preencha os campos para a integração; Responsável Padrão: selecione o responsável padrão para o qual será enviado os leads no CRM. Este deve ser responsável pela fase de leads e deve ter meta aberta para que receba os leads; Hora limite atualização da meta: essa configuração define se o lead cairá na meta de Hoje ou na fase do dia seguinte. Se você colocar 18:00, significa que todos os leads que preencherem o formulário de contato até as 18:00 cairão na meta “ Leads Hoje ” do mesmo dia, agora se cadastrarem depois das 18:00 irão cair somente na meta do dia seguinte do consultor responsável como “ Leads hoje ” também; Tipo objeção para atualizar o Lead: esta configuração não será utilizada para a integração com WordPress, somente com as outras integrações, portanto não precisa se preocupar com ela agora. 5. Clique em “ Ativar ” para ativar a sua integração ou clique em “ Salvar alterações ” para salvar as informações preenchidas nos campos; Atenção: ao clicar em “ Salvar alterações “, as novas informações preenchidas serão salvas, porém a integração permanecerá inativa. 6. Assim que a integração for ativada, a situação dessa integração apresentará como “ ATIVA ”. Etapa - 2: WordPress Agora, o restante da configuração é realizada no WordPress, porém vamos ensiná-lo como fazer isso lá. No nosso sistema você encontra um modelo padrão com os parâmetros que você poderá utilizar como base para dar início à utilização do recurso. 1. Acesse o WordPress e na barra lateral esquerda localize e clique sobre " Plugins "; 2. Dentro de Plugins clique em " Adicionar novo "; 3. No campo de busca pesquise por " Contact Form 7 " e em seguida ative esse plugin; 4. Já com o plugin ativo, na barra lateral esquerda localize e clique sobre " Contato "; 5. Na tela de contato, clique sobre " Adicionar novo "; 6. Na tela do contato, informe um título; 7. Agora, no campo " Formulário " dentro da aba formulário, apague todo o conteúdo pré-existente e cole o conteúdo do bloco " Formulário padrão da mensagem " localizado na integração WordPress no sistema Pacto; 8. Organize os campos de modo que cada pergunta fique em uma linha, para isso basta localizar o início e fim de uma label e dar um enter entre elas; 9. Salve e depois mude para a aba " Mail "; 10. Na aba " Mail " preencha o campo " Para " com o endereço informado lá na integração WordPress no sistema Pacto; Atenção: este e-mail padrão NÃO DEVERÁ SER ALTERADO EM HIPÓTESE ALGUMA. 11. Deixe os campos " De " e " Assunto " da forma que estiverem; 12. Altere o valor do campo " Cabeçalhos adicionais " de Reply-To: [your-email] para Reply-To: [email] conforme imagem abaixo; 13. Agora vá na integração WordPress no sistema Pacto e copie a parte de " Corpo Padrão da Mensagem " e cole no campo " Corpo da Mensagem "; 14. Agora apague o texto " COLOQUE_A_URL_DA_LANDING_PAGE_AQUI " e coloque o nome do seu formulário. Atenção: não usar acentuação e não remover os pontos e vírgulas de antes e depois dessa descrição. Observação: não colocar url’s no identificador, pois o recurso poderá não funcionar desta forma, devido uma modificação em tempo de envio realizada pelo próprio WordPress. 15. Feito isso clique em " Salvar "; 16. Pronto, sua integração já estará funcionando. O Texto alterado aparecerá na tela do CRM , no Lead, portanto você deve colocar apenas um texto, como por exemplo “ Veio do Site ” ou “ Site – Formulário X ”, é apenas um identificador de origem e aparecerá no local indicado na imagem abaixo “ Identificador ”. Bônus: Campos adicionais: Adicionando campos adicionais no seu formulário: Você pode criar campos adicionais, além do “ nome ”, “ email ” e “ telefone ” e estas informações também poderão ir para o CRM conforme os campos padrões vão, porém, eles serão enviados para o campo “ Mensagem ” dentro do CRM. Será enviado somente a resposta. Por exemplo: você cria um novo campo no Formulário para perguntar ao aluno qual o melhor horário para ligar para ele. No meu exemplo, escolhi que este campo será um menu suspenso. Então você coloca este campo no seu formulário conforme desejado. Aqui, a ordem dos campos não importa, é de acordo com o que você quiser. Agora, acesse a aba “ Mail ” e é aqui que está o segredo, para que a resposta seja enviada para o CRM, a ordem dos parâmetros é extremamente importante. O novo campo deverá sempre ser colocado ao FINAL, após a chave. Se você quiser colocar 2 ou mais parâmetros, não tem problema, desde que coloque eles sempre no final e também não esquecer de separar com o “ ; ” (ponto e vírgula) após a chave. Veja como irá aparecer no CRM: Os campos adicionais sempre aparecerão em “ Mensagem ”, independente da quantidade de novos campos. No caso de mais de um campo, será concatenado uma resposta ao lado da outra ficando assim: Importante saber também O processo que envia os leads roda de cinco em cinco minuto; Você deve ter um site em WordPress para utilizar tal recurso; Funciona somente com Plugin ContactForm7 do WordPress. Saiba mais Para saber quais as integrações disponíveis de configuração do módulo CRM no sistema Pacto, clique aqui .