O que é Através do BI Controle de Operações de Exceções , o gestor pode avaliar todas as operações atípicas realizadas no sistema, inclusive os estornos realizados pelos colaboradores. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 2.43 – Visualizar Business Intelligence ” e “ 6.33 – Visualizar BI – Controle de Operações de Exceções ” habilitada no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca, pesquise por “ BI Administrativo “; 2. Localize o BI “ Controle de Operações de Exceções “ e clique no botão “ Expandir listagem “; 3. Localize os indicadores referentes a estornos. Clicando sobre o número, o sistema irá gerar uma lista com os clientes que tiveram o contrato estornado. Observação: se o indicador estiver zerado, ele fica oculto na visualização do BI. Saiba mais Para saber mais sobre o BI Controle de Operações de Exceções, clique aqui . Para saber como estornar a venda feita para o colaborador, clique aqui . Para saber como estornar a venda feita para consumidor, clique aqui . Para saber como estornar a venda feita para um aluno/cliente, clique aqui .