O que é Nesta ferramenta se determina quais questionários devem ser preenchidos de acordo com o perfil de cada aluno, e em um intervalo de quantos dias eles devem ser requisitados. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 2.08 – Configuração do sistema ” habilitada no perfil de acesso. Como acessar 1. No menu lateral esquerdo, localize e clique o ícone ; 2. Localize e clique na guia Administrativo . 3. Clique em " Questionários "; Questionário de primeira visita: corresponde ao questionário escolhido para a primeira visita do cliente. Este questionário será apresentado quando realizar o cadastro de um visitante; Número de dias vigentes para questionário primeira visita: determine neste campo um número de dias para que o questionário preenchido no cadastro de visitante seja considerado válido, caso o visitante retorne a empresa após esse período e contrate algum plano, o sistema solicitará para que o mesmo preencha um novo BV; Observação: a virada do mês tem prioridade sobre o Número de dias válidos para o questionário, assim se o aluno preencher o BV no finalzinho do mês e retornar no mês seguinte para comprar, terá que preenchê-lo novamente. Isto é para manter correta a estatística de ICV (Índice de Conversão de Vendas), pois não podemos converter neste mês um aluno de visita no mês anterior. Isto faria o BV assumir índices superiores a 100%. Isto também se aplica para Questionário de Retorno e Rematrícula. Questionário de retorno: corresponde ao questionário de retorno escolhido pela empresa para ser respondido pelo cliente. Este questionário é apresentado quando o cliente está como visitante e já ultrapassou o número de dias de vigência do questionário de primeira visita e ainda não possui contrato. Quando for lançado este contrato o aluno terá que responder este questionário; Número de dias vigentes para o questionário retorno: número de dias vigentes para o questionário de retorno; Questionário de rematrícula : corresponde ao questionário que deverá ser respondido quando o cliente fizer sua rematrícula. Lembrando que uma vez lançado um contrato para este aluno sempre será sugerido o BV de rematrícula nunca mais o questionário de primeira visita ou questionário de retorno; Número de dias vigentes para questionário rematrícula: número de dias vigentes para o questionário de rematrícula. 4. Clique em " Salvar todas as configurações " antes de fechar a guia, para o sistema salvar as informações alteradas. Saiba mais Para sabe mais sobre as configurações da engrenagem do módulo ADM, clique aqui . Para sabe como remover/excluir pergunta do questionário, clique aqui . Para saber como cadastrar uma pergunta para o questionário, clique aqui .