O que é A ferramenta Autorização de cobrança permite adicionar, editar e excluir informações de cobrança do cliente. Essas informações podem incluir o cartão de crédito , utilizado para cobranças automáticas pelo sistema, a autorização para cobrança por boleto bancário ou o Pix Automático na conta corrente do cliente. Permissão necessária É necessário ter as permissões " 2.04 - Clientes ", " 5.73 - Cadastro de autorização de cobrança cliente ", “ 13.13 – Ver informações pessoais dentro do card principal “ e “ 13.06 – Ver aba PactoPay ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Ao acessar o perfil do aluno, localize e clique na guia “PactoPay” ; 2. No bloco “Dados de cobrança” , clique em “Nova autorização de cobrança” ; 3. Será apresentada uma nova tela. Clique na opção “Cartão de crédito” ; 4. Preencha todos os campos conforme instruído; Parcelas a cobrar: selecione, neste campo, o tipo de parcela que o sistema deverá tentar cobrar neste cartão; Em aberto: o sistema cobrará as parcelas em aberto, independentemente do tipo, sejam elas referentes a planos ou vendas avulsas; Plano: o sistema cobrará as parcelas referentes à matrícula, rematrícula, renovação e aos meses de referência do plano; Produtos especificados: o sistema cobrará as parcelas dos produtos específicos que forem selecionados, que sejam apresentados. Convênio de cobrança: selecione o convênio de cobrança que irá efetuar as tentativas de cobrança neste cartão; Número do cartão: informe o número impresso no cartão de crédito; Nome do titular do cartão: informe o nome do titular do cartão, da mesma forma que está impresso no cartão; Validade: preencha com o Mês e Ano, conforme impresso no cartão; Por exemplo: 04/22. CVV: informe o código de segurança impresso no verso do cartão de crédito; CPF ou CNPJ do titular: este campo é preenchido automaticamente com os dados do aluno. Caso ele não seja o titular do cartão, informe o CPF ou CNPJ do responsável pelo cartão; O cliente é o titular do cartão: marque o checkbox, caso o aluno seja o próprio titular do cartão cadastrado. 4.1. Após preencher todos os campos, clique em “Salvar” . Feito isso, o sistema verificará se o cartão informado é válido, realizando uma tentativa de cobrança no valor de R$ 1,00 a R$ 2,50 . Caso o cartão seja validado, o valor será estornado automaticamente após 24 horas. Se o cartão passar pela validação, ele será adicionado. Caso contrário, o sistema apresentará uma mensagem informando sobre a falha e perguntando se você realmente deseja adicionar o cartão. Atenção: o convênio de cobrança deve estar configurado para validação do cartão. Observação¹: após adicionar o primeiro cartão, faça o mesmo processo para cadastrar os demais. O sistema permite adicionar até 3 cartões para o mesmo cliente . Observação²: caso sua empresa trabalhe com múltiplos convênios de cobrança para retentativa, conforme configuração da empresa, após cadastrar o cartão, o sistema realizará as tentativas de cobrança de acordo com essa configuração. As tentativas serão realizadas em todos os cartões no primeiro convênio e, em seguida, no segundo convênio, seguindo essa ordem até finalizar a lista configurada. 5. Será lançada uma cobrança de verificação para o cartão. Clique em “Ok” . Saiba mais Para saber como adicionar uma autorização de cobrança para o aluno, clique aqui . Para saber como excluir a autorização de cobrança do aluno, clique aqui .