O que é A ferramenta de Planos tem como objetivo cadastrar ou editar todos os planos que a empresa disponibilizará para venda aos seus clientes. Neste conhecimento ensino como alterar o valor dos planos já cadastrados no sistema. Atenção: ao alterar o valor de um plano, os clientes que já adquiriram não serão afetados. Apenas novos clientes terão o novo valor aplicado no momento da venda. Se o plano estiver configurado para renovação automática, é importante verificar se ele está programado para renovar utilizando o valor base do contrato ou o novo valor configurado. 📌 Exemplo 1 : Renovação com o novo valor: O aluno comprou o plano por R$ 99,90 e a renovação automática foi ativada sem marcar a opção " Renovar contrato automaticamente utilizando o valor base do contrato ". Depois, um colaborador alterou o plano para R$ 120,90. Nesse caso, quando o plano do aluno for renovado automaticamente, o valor atualizado de R$ 120,90 será aplicado. 📌 Exemplo 2: Renovação mantendo o valor original: Se o plano estiver configurado para renovar automaticamente com a opção marcada " Renovar contrato automaticamente utilizando o valor base do contrato ", o aluno continuará pagando R$ 99,90 mesmo que o valor do plano tenha sido alterado para R$ 120,90. Para saber como configurar plano para Renovar Automaticamente, clique aqui . ⚠️ Renovação manual: Se um colaborador tentar renovar manualmente o plano antes da renovação automática, em qualquer um dos casos, o valor apresentado na tela de negociação será sempre o novo valor configurado (R$ 120,90). Permissão necessária É necessário ter a permissão " 5.09 - Planos " habilitada no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema pesquise por " Plano "; 2. Ao carregar a tela localize o cadastro do plano que deseja alterar o valor e clique nele; O local de alteração dos valores varia de acordo com o tipo de plano que você está realizando esta operação. Desse modo, identifique qual o tipo de plano deseja fazer a alteração, e siga o passo a passo referente. Plano do tipo Normal 1. Clique na guia " Duração e Valores ", e será apresentado todas as configurações de venda do plano. Identifique em qual deseja alterar o valor, e clique no ícone á sua frente; 2. No campo " Valor mensal ", realize a alteração e clique no ícone para adicionar essa atualização; 3. Caso precise alterar mais configurações, basta repetir o processo e por fim, clique em " Salvar ". Plano do tipo Recorrência 1. Clique na guia " Dados Contratuais " e identifique o campo " Valor da mensalidade ". Atualize para o valor desejado e clique em " Salvar ". Plano do tipo Crédito 1. Clique na guia " Duração e Valores ", e será apresentada todas as configurações de venda do plano. Identifique em qual deseja alterar o valor, e clique no ícone à sua frente; 2. No campo " Valor unitário do crédito ", realize a alteração e clique no ícone para adicionar essa atualização; 3. Caso precise alterar mais configurações, basta repetir o processo e por fim, clique em " Salvar ". Plano do tipo Personal 1. Clique na guia " Dados Contratuais " e identifique o campo " Valor da mensalidade ". Atualize para o valor desejado e clique em " Salvar "; Saiba mais Para saber tudo sobre planos, clique aqui.