O que é O atestado médico deve ser utilizado quando o cliente se ausenta de suas atividades por motivos de saúde. O lançamento de atestado médico permitir que o aluno munido de atestado médico, não deixe de usufruir os dias de atividades anteriormente adquiridos na empresa. Após executar o procedimento, a quantidade de dias de afastamento do aluno é somada ao final do contrato vigente. Se houver contratos futuros já lançados para o aluno, todas as datas de Início e Fim do contrato também serão modificadas. Pode acontecer do sistema não permitir o lançamento de atestado. Nesse caso é necessário verificar duas situações: O contrato está configurado para permitir o lançamento de atestado? O contrato pertence a uma renovação antecipada? Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 5.09 – Planos ” e “ 3.12 - Lançamento de atestado para o contrato do cliente ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer Primeira situação Se o contrato não estiver configurado para permitir atestado será apresentada uma tela semelhante a esta: Para verificar se o plano permite o lançamento de atestado basta seguir os seguintes passos; 1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por " Plano "; 2. Será direcionado para a tela dos planos cadastrados, localize e clique sobre o plano que deseja habilitar o atestado; 3. Ao apresentar a tela de cadastro do plano, clique na aba " Dados Contratuais ", localize a configuração " Permitir Atestado Médico " e marque o checkbox a sua frente. Após, clique em " Salvar ". Observação: caso esta configuração já esteja marcada, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Segunda situação Se o contrato for uma renovação antecipada não será tampouco apresentada a tela de Afastamento para lançar o atestado, como pode ser visto abaixo; Nesse caso é necessário realizar o lançamento de atestado no contrato vigente, não no contrato renovado antecipadamente. Por exemplo: O contrato 1005 abaixo ainda não se iniciou a vigência, então é necessário realizar o lançamento no contrato 1004; Dessa forma será possível lançar o atestado para os clientes. Atenção: contratos inativos aceitam atestado, porém a situação de inativo não é alterada. O aluno permanece inativo mas continua tendo acesso à academia de acordo com o atestado lançado. Saiba mais Para saber como lançar um atestado médico, clique aqui . Para saber como lançar atestado para o dependente, clique aqui . Para saber como retornar o aluno de um atestado médico, clique aqui .