O que é A configuração do número de tentativas para liberar o acesso de parcelas vencidas em remessa foi criada com o objetivo de limitar a liberação de acesso de alunos que possuam parcelas vencidas em remessa. Alunos com parcelas vencidas que excedam o número de tentativas de cobrança especificado nesta configuração serão bloqueados, mesmo que essas parcelas estejam aguardando retorno na remessa. Permissão necessária É necessário ter a permissão " 2.10 - Empresa " habilitada no perfil de acesso. Como fazer Primeiro é necessário verificar se é a primeira remessa dessa parcela do cliente ou se é uma remessa de repescagem. Se for parcela de repescagem verifique a configuração: 1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por " Empresa - Configurações "; 2. Logo na guia " Por empresa ", clique sobre o menu " Acesso "; 3. Logo, encontre a configuração " Número de tentativas para liberar acesso de parcelas vencidas em remessa " e verifique a quantidade de dias configurados; No nosso exemplo está marcado para 3 liberar o aluno até na terceira tentativa, após o aluno será realmente bloqueado. 4. Se fizer alguma alteração, clique em " Salvar todas as configurações". Observação: Com a alteração realizada é necessário fechar o programa da catraca e abrir novamente para validar as novas configurações. Saiba mais Para saber como funcionam as configurações da Empresa Aba Acesso (explicação de todos os itens), clique aqui .