O que é No sistema não existe um relatório no qual seja possível buscar o cadastro do cliente através dos dados do cartão cadastrado. Porém é possível realizar a busca no sistema, de uma cobrança no cartão recorrente, através dos ultimos 4 digitos do cartão, pelo código de autorização ou código NSU apresentado no portal da adquirente. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.68 Gestão de Remessas ", " 4.20 - Permitir acesso ao Gestão de Transações ", " 9.01 - Gestão de Recebíveis " e " 2.78 - Módulo PactoPay " habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM. Como fazer Pela Gestão de Recebíveis (Código de autorização e NSU) 1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “ Recebíveis “; 2. Clique em " Refazer consulta "; 3. Para que sua consulta seja apresentada com as informações desejadas, recomendamos que seja feita a limpeza dos filtros, então clique em " Limpar filtros "; 4. Clique na guia " Cartão " e em seguida digite o número de autorização do pagamento, no campo " Código de Autorização " ou " NSU ", de acordo com o código apresentado na adquirente; 5. Clique em " Pesquisar " para realizar a consulta. 5.1. Caso não encontre a busca através dos Recebíveis, é possível realizar a busca do cadastro do aluno através da transação realizada, utilizamos de outros artefatos. Nome do Titular; Data da Autorização de Cobrança; Código de Autorização; Valor da transação; Últimos 4 dígitos no cartão. O sistema possui dois tipos de cobranças, sendo eles: Remessas; Transações. Atenção: atualmente o sistema Pacto não trabalha mais com a forma de cobrança por remessa, sendo assim somente as empresa que ainda possuem essa modalidade de cobrança terão informações na tela. Pelo módulo PactoPay - cobranças online (últimos dígitos do cartão) 1. Na lupa de busca pesquise por “ Transações Cartão de crédito ”; 2. Após exibir a nova tela, localize o campo de pesquisa e informe o número do cartão do aluno; 3. Ao carregar a pesquisa, tente identificar o cartão pelos números finais exibidos do cartão ou o código de autorização da cobrança. Pela Gestão de Remessas (últimos dígitos do cartão) Atenção: atualmente o sistema Pacto não trabalha mais com a forma de cobrança por remessa, sendo assim somente as empresa que ainda possuem essa modalidade de cobrança terão informações na tela. 1. Na lupa de busca do sistema pesquise por " Gestão de Remessas "; 2. Após exibir a nova tela, no campo " Data de Geração da Remessa " selecione o período em que foi realizada a cobrança, e clique em " Consultar "; 2. Logo consegue visualizar abaixo a lista de remessas de acordo com o periodo selecionado. Localize a remessa desejada e clique no ícone ; 3. Será apresentado o detalhamento das parcelas que compõem a remessa selecionada. No seu teclado clique ao mesmo tempo na tecla " Ctrl " e a tecla " F ". 3.1. No campo de busca digite os 4 últimos dígitos do cartão do aluno que deseja localizar. Observação: as remessas podem demorar até três dias para serem cobradas após enviada a autorização. Sendo assim, ao buscar o período em “ Gestão de Remessas ”, é viável realizar a busca na faixa dos três últimos dias. Saiba mais Para saber como cadastrar o Cartão de Crédito do Aluno no sistema, clique aqui . Para saber como validar se a cobrança recorrente do aluno foi aprovada, clique aqui . Para saber como cadastrar mais de um cartão de crédito para o mesmo cliente para cobrar na recorrência, clique aqui . Para saber qual a diferença entre Plano Recorrente e Plano normal com condição de pagamento recorrência, clique aqui .