O que é O BI Controle de Operações de Exceções , tem um papel fundamental na gestão de uma empresa, pois através deste indicador o gestor pode avaliar todas as operações atípicas realizadas no sistema. Já o Relatório Geral de Clientes é uma ferramenta que permite gerar uma variedade de relatórios dos cadastros de alunos e visitantes da sua empresa. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.43 – Visualizar Business Intelligence ”, " 6.33 - Visualizar BI - Controle de Operações de Exceções ", " 6.22 - Relatório de Geral de Clientes " e “ 9.98 - Permitir Exportar Dados ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer Esta informação pode ser gerada tanto no " BI Controle de Operações de Exceções " quanto no relatório " Geral de Cliente ". Abaixo possui o passo a passo para extrair a informação em ambos os relatórios. BI Controle de Operações de Exceções 1. Na lupa de busca, pesquise por " BI Administrativo "; 2. Localize o " BI Controle de Operações de Exceções " e clique no botão " Expandir listagem "; 3. No indicador " Alunos Bolsa " será apresentado a quantidade de alunos bolsa que sua empresa possui até a presenta data, do mês consultado. 4. Clicando sobre o número, será apresentada a lista com o nome dos alunos. Relatório Geral de Clientes 1. Na lupa de busca, pesquise por " Geral de Clientes "; 2. Será apresentada uma nova tela, possuindo vários filtros, que permitem gerar uma série de relatórios diferentes. Clique na guia " Dados do contrato "; 3. Desmarque o filtro " Apenas o último contrato do cliente ", depois no campo " Situação ", marque o filtro " Ativo " e no campo " Tipo de plano " marque o filtro " Bolsa "; 4. Clique em " Consultar " e, na parte inferior da tela, será listado todos os clientes que estão ativos e possuem um plano bolsa. Saiba mais Para saber como utilizar os filtros do Geral de Clientes, clique aqui . Para saber como funciona o BI Controle de Operações de Exceções – ADM, clique aqui .