O que é Pode ocorrer de quando estiver realizar a movimentação de recebíveis, a conta que deseja movimentar não ser apresentada. Isso pode ocorrer por alguns fatores. Neste conhecimento iremos orientar 3 passos que precisa validar para que sejam apresentadas. Observação: se mesmo após validar os passos descritos a conta ainda assim não ser apresentada, solicite um suporte com nosso Time de Relacionamento para que um de nossos Consultores possam avaliar o caso. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 9.17 - Abrir caixa administrativo e movimentar contas ” habilitada no perfil de acess. Como verificar 1. Identifique se a conta está criada. Caso esteja criada, verifique se a conta está " Ativa ". Caso não tenha a conta criada, realize o cadastro da mesma. Observação: em Saiba mais encontra o conhecimento com o passo a passo para cadastrar uma conta para as movimentações financeiras. 2. O recebível já está movimentado. Verifique se o recebível já está movimentado para a conta que deseja movimentar. 3. A conta não foi selecionada no Caixa. Na abertura do caixa a conta não foi selecionada, sendo assim, feche o caixa e realize a abertura novamente selecionando todas as contas. Saiba mais Para saber como realizar movimentação de recebíveis, clique aqui . Para saber como criar ou editar uma conta para as movimentações financeiras, clique aqui .