O que é A ferramenta “ Contato em grupo ” permite a configuração de envios automáticos de e-mails, SMS ou notificações pelo aplicativo para várias pessoas, de forma imediata ou em um período específico. Atenção: o link de pagamento tem um período de vigência de 72 horas, ou seja, após esse período é necessário gerar um novo link e encaminhar para o cliente. Para realizar essa operação, é necessário possuir um convênio de PIX ativo e ter o módulo recorrência. Clique no banner e fale com um consultor. Permissão necessária É necessário ter as permissões " 7.23 - Realizar Contato " e " 7.10 - Enviar emails do tipo Mala Direta " habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca, pesquise por “ Contato em grupo “; 2 Será apresentada uma nova tela, certifique que está selecionado a opção de envio “ E-mail ” e clique em “ Criar novo “; 3. Na tela de cadastro, clique no ícone “ Tag Pix “. Após selecionar esta tag será apresentada uma mensagem: “ Copiada para área de transferência “; 3.1. Com isso o sistema no envio do e-mail já adota um modelo de mensagem padrão, então caso não queira adicionar informações a mensagem, basta clicar em “ Prosseguir com envio “. 4. Na próxima tela, preencha o campo “ Título ” e no campo “ Evento Pré-definido ” e clique na opção “ Parcelas Vencidas “; 5. Preencha os campos apresentados após selecionar o evento; 5.1. Informe os dados referente as parcelas vencidas; Qt. mín. de parcelas vencidas: defina a quantidade mínima de parcelas vencidas que o aluno deve possuir para que o e-mail seja enviado; Vencidas de (dias): informe a quantidade mínima de dias que a parcela deve estar vencida para ser considerada no envio; Vencidas até (dias): informe a quantidade máxima de dias de vencimento que a parcela pode possuir para ser considerada no envio. Exemplo: se for configurado o mínimo de 1 parcela vencida , com vencimento entre 10 e 30 dias , o sistema considerará apenas as parcelas que estiverem dentro desse período. Assim, se a parcela venceu em 01/01 e já completou 10 dias de atraso , ela será considerada no envio. Caso ultrapasse 30 dias de vencimento , ela não será contabilizada para esse disparo. 5.2. Agora configure a Periodicidade; Instantâneo: ao selecionar esta opção, o e-mail será enviado assim que o envio for finalizado; Diariamente: ao marcar esta configuração estará definindo que se enquadra para o envio os alunos que estiverem com parcela a vencer da data em questão daqui a X dias; Mensal: marque esta opção se desejar que seja feito o envio aos alunos com parcelas vencendo mensalmente; Meses: neste filtro selecione quais os meses que deseja enviar os e-mails; Dias: neste filtro selecione quais os dias do mês que deseja enviar os e-mails. Exemplo: ao selecionar a opção “ Mensal ”, é possível definir em quais meses os e-mails serão enviados. Neste exemplo, os envios ocorrerão somente em janeiro, julho e dezembro . Também foi configurado um período de envio de 3 dias , com intervalo de 8 dias entre cada sequência. Dessa forma, os e-mails serão enviados nos dias 1, 2, 3, 12, 13, 14, 23, 24 e 25 de cada mês selecionado. Em cada envio, o sistema verificará quais clientes possuem produtos vencidos dentro do período configurado e realizará o envio dos e-mails. 6. As demais guias são referente a possibilidades de filtros que podem ser aplicados para afunilar mais os alunos que devem receber este e-mail. Caso queira aplicar algum basta expandir a guia e marcar as opções desejadas; Para saber mais sobre os filtros, clique aqui . Observação: na guia de categoria também é possível marcar todos os alunos que possui a categoria VENDAS ONLINE (PIX) . Lembrando que desde que esteja configurado no vendas online, essa categoria só é adicionada quando o aluno compra um plano pelo vendas online com a forma de pagamento selecionada PIX. 7. Após concluir, clique no botão “ Gravar e enviar “; 8. Os alunos que se enquadrarem nos requisitos do evento e dos filtros receberão o e-mail informando o valor da parcela vencendo e para quitá-la basta que clique no botão “ Abrir link QR-code ” apresentado na mensagem. Saiba mais Para saber como personalizar o texto dos e-mails enviados aos clientes, clique aqui . Para verificar se os e-mails estão sendo enviados, clique aqui . Para saber com desabilitar o envio automático de e-mail, clique aqui .