O que é Se você não está encontrando o aluno no chat do aplicativo, é necessário verificar alguns pontos antes de acionar o suporte: 1. O aluno já acessou o aplicativo pelo menos uma vez após instalar? É necessário que ele tenha feito login ao menos uma vez para aparecer no chat. 2. O aluno está devidamente cadastrado no sistema? Sem um cadastro ativo, o nome dele não aparecerá na lista do chat. Se estiver tudo certo até aqui, mas o aluno ainda assim não aparecer, entre em contato com o nosso Time de Relacionamento para que possamos investigar mais a fundo. Atenção: verifique também se a permissão " Módulo Chat entre Aluno/Professor " está habilitada no Pacto App . Sem ela, o recurso não estará disponível. Saiba mais Para baixar o App Treino no Android, clique aqui . Para baixar o App Treino no IOS (iphone), clique aqui . Para saber como ativar o chat do App Treino, clique aqui .