O que é O indicador " Parcelas em Aberto " apresenta todas as parcelas que já venceram ou que ainda vão vencer e que permanecem em aberto, conforme o período consultado. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 2.78 – Módulo PactoPay ” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM. Como fazer Texto 1. Na lupa de busca, pesquise por " Parcelas em aberto “. 2. Na parte superior da tela, são apresentados dados referentes às cobranças; Último envio de cobrança: neste campo, é exibida a data e o horário do último envio de cobrança; Crédito Pacto: neste campo, é exibida a quantidade de créditos utilizados pela empresa. Se a empresa utilizar o pagamento pré-pago, será mostrado o saldo de créditos restante. 3. Por padrão, ao acessar a ferramenta, o sistema aplica automaticamente o filtro de período do primeiro dia do mês até a data atual, seleciona todas as empresas (caso existam múltiplas unidades no mesmo banco de dados) e inclui todos os convênios de cobrança; 3.1. No entanto, a ferramenta também permite aplicar filtros específicos; Buscar por alunos: caso queira visualizar as cobranças de um cliente específico, basta pesquisar pelo nome do aluno e clicar na opção correspondente; Ontem: ao marcar este filtro, serão apresentadas informações referentes a todas as cobranças do dia anterior à consulta; Hoje: ao marcar este filtro, serão apresentadas informações referentes a todas as cobranças do dia em que está sendo realizada a consulta; Este mês: ao marcar este filtro, serão apresentadas informações referentes a todas as cobranças realizadas no mês correspondente à data da consulta; Mês anterior: ao marcar este filtro, serão apresentadas informações referentes a todas as cobranças realizadas no mês anterior à data da consulta. 3.1.1. Ao clicar sobre o nome do cliente, você será direcionado para a tela de perfil, onde serão exibidos todos os registros de cobrança já realizados para esse cliente. 3.2. Além destes filtros rápidos, é possível personalizar a busca clicando neste ícone . Período: permite determinar um intervalo específico para consulta; Empresa: caso sua base de dados tenha mais de uma empresa, selecione a unidade desejada para visualizar as informações; Convênios: se utilizar mais de um convênio de cobrança, clique neste filtro para exibir todos os convênios cadastrados. Basta selecionar o convênio que deseja consultar. 4. Após a aplicação dos filtros, os dados serão automaticamente atualizados no campo " Detalhamento de parcelas ". 4.1. Caso queira cobrar alguma parcela da lista de forma manual, basta selecionar o checkbox a sua frente, e no final da página será apresentado o botão " Enviar cobrança ", clique nele; Observação¹: para evitar cobranças duplicadas, não é possível, por esta tela, enviar manualmente para cobrança as parcelas com vencimento no dia da operação (hoje), parcelas já pagas ou até mesmo parcelas que estejam com status de remessa/ transação pendente. Observação²: o sistema permite o envio de, no máximo, 50 parcelas por vez. Essa limitação existe para evitar que sua empresa seja sinalizada pelos sistemas antifraude das adquirentes. 4.2. Selecione o Convênio de Cobrança que deseja utilizar para realizar a cobrança e clique em " Confirmar "; 4.3. O sistema apresenta esta mensagem indicando que as cobranças foram enviadas com sucesso. Saiba mais Para saber sobre o Business Intelligence do PactoPay, clique aqui . Para saber sobre o Cartão de crédito do PactoPay, clique aqui . Para saber sobre o relatório Transações Cartão de crédito do PactoPay, clique aqui . Para saber sobre o relatório PIX do PactoPay, clique aqui .