O que é É possível que ao tentar acessar o sistema seja apresentado uma mensagem " Validação reCAPTCHA incorreta ", mesmo quando o campo não esta sendo exibido na tela, nestes casos é necessário redefinir o " Internet Explorer ". Como fazer É possível fazer esta operação de duas formas. Passo 1 1. Feche a " Internet Explore " e pressione as teclas " Windows+R "; 2. Será apresentado uma tela menor no canto inferior esquerdo. No campo " Abrir " digite " inetcpl.cpl " e clique em " OK "; 3. O computador irá exibir uma nova tela, clique na guia " Avançadas "; 4. Localize o campo " Restaurar configurações avançadas " clique nele e depois em " Redefinir... "; 5. Identifique o campo " Excluir configurações pessoais " e marque ele, depois clique em " Redefinir ". Passo 2 1. Feche a " Internet Explore " e pressione as teclas " Windows+R "; 2. Será apresentado uma tela menor no canto inferior esquerdo. No campo " Abrir " digite " regedit " e clique em " OK "; 3. Ao apresentar a nova tela, é necessário renomear o nome de duas pastas. Abaixo será instruído os caminhos para acessar cada uma das pastas e como deve renomea-las; Caminho 1: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer Ao acessar a pasta " Internet Explorer " altere seu nome para " Internet Explorer.old ". Caminho 2: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings Ao acessar a pasta " Internet Settings " altere seu nome para " Internet Settings.old ". 4. Finalizado este processo, reinicie o computador e tente acessar novamente o sistema. Atenção: se nenhum dos dois passos resolverem, será necessário formatar o computador.