O que é A turma é uma organização de dias e horários fixos, que os alunos escolhem para realizar suas atividades. Exemplo prático: Uma empresa de natação pode configurar uma turma de natação infantil, que as aulas acontecem nas segundas, quartas e sextas das 08:00 às 08:59, que têm capacidade para 5 alunos, ou seja, que tem dias e horários fixos para a aula acontecer e com capacidade limitada de alunos. Empresas que trabalham com esse modelo de turma, geralmente permitem que o aluno desmarque a sua vaga da turma de um dia específico para repor em outro dia/horário. Para aprender a desmarcar e repor uma aula de turma veja os passos disponibilizados abaixo. Observação: existem configurações no cadastro da turma para que seja possível realizar as operações. Atenção: tem mais de uma forma de realizar essa operação e neste conhecimento será apresentado apenas a operação pelo perfil do aluno. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes “, “ 13.00 – Ver aba Contratos “, “ 2.64 - Permitir desmarcar aula fora da tolerância da turma ”, “ 3.21 - Incluir reposição em turmas ”, “ 3.22 - Desmarcar uma reposição em turmas ”, “ 9.53 - Permitir ao usuário consultar turmas até as que não for responsável ” e “ 9.39 - Permitir visualizar o relatório de Consulta de Turma ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Acesse o perfil do aluno, e na guia " Contratos " clique sobre o plano de turma que deseja alterar; 2. Em seguida no bloco " Modalidades " serão apresentadas as modalidades adquiridas o plano, clique sobre a modalidade de turma; 3. O sistema apresenta a modalidade de turma que o aluno contratou, com os dias da semana e horários; Observação: temos duas opções, sendo a de Repor , na qual a aula é desmarcada já remarcando ela para outra data ou a de Desmarcar , na qual a aula é apenas desmarcada não sendo obrigatório já remarcar a aula. No item 3.1. é explicado a operação para repor e no item 3.2. é explicado a operação para desmarcar. 3.1. Clique em “ Repor ” para desmarcar uma aula agendada e já programar a data da reposição; 3.1.1. Aplique os filtros desejados para localizar a turma que o aluno irá repor a aula desmarcada; 3.1.2. Confirme a data da aula desmarcada e a data da aula a ser reposta e clique em “ Gravar ”; Observação: ao clicar em "Gravar" , o sistema envia automaticamente ao aluno um e-mail de aviso com os dados da aula de reposição, desde que o aluno tenha e-mail cadastrado e a academia tenha o envio de e-mail configurado. 3.1.3. Pronto, o aluno já desmarcou e remarcou a aula. 3.2. Apresenta a opção de “ Desmarcar ”. Nesta opção você desmarca uma aula agendada sem a necessidade de já deixar programada a data da reposição. 3.2.1. Clicando sobre ela, o sistema apresenta uma nova janela para que você selecione a aula que deseja desmarcar. Após confirmar a data da aula clique em “ Gravar ”; 3.2.2. Após desmarcar, caso já deseje repor a aula desmarcada, localize a aula “ Desmarcada ” e clique sobre ela; 3.2.3. O sistema apresenta uma nova janela com a aula desmarcada. Clique sobre no botão para reagendar a reposição; 3.2.4. Aplique os filtros desejados para localizar a turma que o aluno irá repor a aula desmarcada; 3.2.5. Confirme a data da aula desmarcada e a data da aula a ser reposta e clique em “ Gravar ”; Observação: ao clicar em "Gravar" , o sistema envia automaticamente ao aluno um e-mail de aviso com os dados da aula de reposição, desde que o aluno tenha e-mail cadastrado e a academia tenha o envio de e-mail configurado. 3.2.6. Pronto, o aluno já desmarcou e remarcou a aula. Saiba mais Para saber como cadastrar turma, clique aqui . Para saber como funciona a nova tela do cliente, clique aqui . Para saber o que é consulta de turma, clique aqui .