O que é Em alguns momentos, os recursos ou informações do sistema podem ser comprometidos devido ao fato de o histórico do navegador (cache) estar cheio. Isso ocorre não somente no sistema Pacto, mas também em qualquer outra página da internet, sendo necessário a limpeza desse cache para normalizar o funcionamento. Observação: recomendamos que o sistema seja utilizado no navegador Google Chrome. Como fazer Google Chrome 1. Ao abrir o navegador Google Chrome clique no ícone , em seguida clique em " Excluir dados de navegação "; 2. Será apresentada uma nova tela para realizar a seleção de quais dados deseja limpar, clique na guia " Avançado "; 2.1. No campo " Período ", selecione a opção " Todo o período " e marque as seguintes opções: Histórico de navegação ; Cookies e outros dados do site ; Imagens e arquivos armazenados em cache . 2.2. Ao concluir, clique em " Remover dados ". 3. Feito a limpeza de cache é necessário que feche todo o navegador e abra novamente. Microsoft Edge (Antigo Internet Explorer) 1. Ao abrir o navegador clique no ícone , em seguida clique em " Mais ferramentas " e depois em " Configurações "; 2. Clique na guia " Privacidade, pesquisa e serviços "; 3. Em seguida localize a opção “ Limpar dados de navegação ” e clique no botão “ Escolher o que limpar ”; 4. No campo " Período ", selecione a opção " Todo o período " e marque as seguintes opções: Histórico de navegação ; Cookies e outros dados do site ; Imagens e arquivos armazenados em cache . 5. Por último, escolha o intervalo de tempo e clique em “ Limpar agora ”. Brave 1. Ao abrir o navegador clique no ícone , em seguida clique em " Excluir dados de navegação ". 2. Será apresentada uma nova tela para realizar a seleção de quais dados deseja limpar, clique na guia " Avançado "; 2.1. No campo " Período ", selecione a opção " Todo o período " e marque as seguintes opções: Histórico de navegação ; Cookies e outros dados do site ; Imagens e arquivos armazenados em cache . 2.2. Ao concluir, clique em “ Excluir dados “. 3. Feito a limpeza de cache é necessário que feche todo o navegador e abra novamente. Mozilla Firefox 1. Ao abrir o navegador clique no ícone , em seguida clique em " Histórico "; 2. Clique em " Limpar histórico recente "; 3. No campo " Período ", selecione a opção " Tudo " e marque as seguintes opções: Histórico de navegação ; Cookies e outros dados do site; Cache temporário de arquivos e páginas. 3.1. Ao concluir, clique em “ Limpar “. 4. Feito a limpeza de cache é necessário que feche todo o navegador e abra novamente. Opera 1. Ao abrir o navegador clique no ícone , em seguida clique em " Histórico "; 2. Clique em " Limpar dados de navegação "; 3. Será apresentada uma nova tela para realizar a seleção de quais dados deseja limpar, clique na guia " Avançado "; 3.1. No campo " Intervalo de tempo ", selecione a opção " Todo o período " e marque as seguintes opções: Histórico de navegação ; Cookies e outros dados do site ; Imagens e arquivos em cache . 3.2. Ao concluir, clique em “ Excluir dados “. 4. Feito a limpeza de cache é necessário que feche todo o navegador e abra novamente. Saiba mais Para saber como abrir a guia anônima no navegador, clique aqui .