O que é Em algumas situações, ao tentar vender um plano para um aluno, ele pode não ser exibido na lista de opções. O motivo mais comum para isso é que a vigência do plano já expirou. Para que o plano volte a ser disponibilizado para venda, é necessário atualizar sua data de vigência. Observação: Normalmente, apenas gestores ou administradores possuem permissão para realizar alterações nos cadastros de planos. 💡Dica: este procedimento também pode ser usado para prorrogar a vigência de planos ainda ativos, evitando que fiquem indisponíveis em breve. Permissão necessária É necessário ter a permissão " 5.09 - Planos " habilitada no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca, pesquise por “ Plano ”; 2. Será apresentada a lista com todos os planos cadastrados na empresa. Clique no ícone de filtros para ver todos os filtros da tela; 3. No filtro " Status ", marque a opção " Inativo " e clique em " Aplicar filtros "; 4. Na lista atualizada, localize o plano que deseja reativar e clique sobre o nome dele; 5. Na guia " Dados Básicos ", localize os campos " Permite matrículas/rematrículas até " e " Permite renovação até "; Permite matrículas/rematrículas até: informe até que data o plano poderá ser vendido em matrículas e rematrículas; Permite renovação até: informe até que data os alunos que já têm o plano poderão renová-lo. Por exemplo: para vender e renovar o plano até o fim do ano, informe 31/12/2026 nos dois campos. 6. Clique em " Salvar "; 7. Pronto! O plano já está novamente disponível para venda. Atenção: se apenas a data de " Permite matrículas/rematrículas até " for alterada, o plano volta a aparecer na venda, mas não na renovação. Para que os alunos também possam renovar no mesmo plano, atualize as duas datas. Saiba mais Para saber como inativar um plano para que não seja mais apresentado na venda, clique aqui . Para saber como vender plano recorrente para os clientes, clique aqui . Para saber como vender plano de turma para os clientes, clique aqui . Para saber como vender plano de crédito para os clientes, clique aqui .