O que é É um indicador para o gestor analisar o ciclo de vida do cliente, que contém dados do CAC, LTV e CHURN RATE. Para saber o que é CAC, clique aqui ; Para saber o que é LTV, clique aqui ; Para saber o que CHURN RATE, clique aqui . Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.43 – Visualizar Business Intelligence ” e " 9.87 – Visualizar BI – Ciclo de Vida do seu Cliente " habilitadas no perfil de acesso. Como acessar 1. No campo de busca do sistema pesquise por " BI Administrativo "; Observação: se o BI “ Ciclo de Vida do Cliente ” não estiver sendo apresentado, clique no ícone para organizar o BI. Em seguida na coluna “ BIs que não estarão visíveis ” mantenha selecionado o BI “ Ciclo de Vida do Cliente ” e arraste para a coluna “ BI’s que estarão visíveis “. Por fim clique em “ Salvar “. 2. Pronto, após esta operação será apresentado o BI “ Ciclo de vida do seu cliente ”. Observação: se o BI " Ciclo de Vida do Seu Cliente " não estiver disponível, entre em contato com o suporte da Pacto. Eles irão acionar a equipe de desenvolvimento para disponibilizar o BI na sua empresa.