O que é Algumas empresas trabalham com a restrição para a execução do treino quando o aluno possui parcela vencida em aberto. Pensando nisso, foi criado o recurso de “ Proibir o aluno buscar programa, caso exista mensagem de parcela vencida ”, com o intuito de auxiliar as empresas que querem utilizar essa regra no sistema e aplicativo treino. Caso marcada a configuração e seu aluno tenha parcela vencida em aberto (conforme a configuração de tolerância na empresa), ao tentar imprimir o treino pelo Retira Fichas, ou tentar executar o treino pelo Aplicativo Treino, será apresentada uma mensagem de bloqueio e impossibilitará o aluno de imprimir, visualizar ou executar seu treino. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ Configurações Empresa ” habilitada no perfil de acesso no módulo Treino. Como fazer Como habilitar a configuração 1. Acesse o módulo Treino, e clique na “ Engrenagem “; 1.1. Em seguida clique em “ Treino “. 2. Clique na guia “ Apps “; 3. Localize e marque o checkbox apresentado à frente da configuração “ Proibir o aluno buscar programa de treino, caso exista mensagem de parcela vencida - 5.1.8 ”; 4. Após, clique em " Salvar todas as configurações ". Como é apresentada a mensagem de bloqueio Pelo Retira Fichas 1. Após o aluno informar a matrícula pelo Retira Fichas, caso este aluno possua parcelas vencidas em aberto, será apresentada a mensagem: " Não foi possível buscar o programa do aluno. Não foi possível buscar o programa pelo motivo: Aluno não possui autorização de acesso. ” Pelo App treino 1. Assim que o aluno acessa o aplicativo na tela inicial apresenta a mensagem: "Pendências encontradas. Cliente, existem parcelas vencidas no seu contrato e não é possível executar o treino. Fale com o seu consultor." 1.1. E se clicar no menu " Treino ", também é apresenta a mesma mensagem. "Pendências encontradas. Cliente, existem parcelas vencidas no seu contrato e não é possível executar o treino. Fale com o seu consultor." Saiba mais Para saber como realizar a configuração de tolerância na empresa, clique aqui . Para saber como lançar um programa de treino para os alunos, clique aqui .