O que é Em alguns casos a empresa deseja realizar a cobrança de multa e juros nas parcelas em atraso de seus clientes. Para facilitar a rotina da sua empresa, sem que seja necessário realizar a renegociação de parcela, no sistema temos algumas configurações que vão te auxiliar na cobrança de multa e juros. Permissão necessária É necessário ter as permissões " 2.10 - Empresa ", " 2.44 - Visualizar ou operar o Caixa em aberto" , " 2.45 - Operação - Caixa em Aberto por Pessoa " e " 3.37 - Permite isentar cobrança de multa/juros da parcela " habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca pesquise por " Empresa - Configurações "; 1.1. Selecione a empresa desejada. 2. Clique na guia " Cobranças ". Em seguida localize e clique na guia " Multa/Juros "; 3. Logo são apresentadas as " Configurações de Multa e Juros ". Marque as que desejar; Cobrança de Multa/Juros: habilite esta configuração para serem apresentadas as configurações de multa e juros; Cobrança de Multa/Juros - Pix: marque para cobrar a multa e juros nas parcelas com pagamento Pix em atraso; Cobrança de Multa/Juros - Cartão de Crédito (DCC - Transação Online): marque caso deseje cobrar multa e juros nas parcelas de cartão de crédito com cobranças por transação online; Cobrança de Multa/Juros - Cartão de Crédito (DCC - EDI): marque caso deseje cobrar multa e juros nas parcelas de cartão de crédito com cobranças por remessa; Cobrança de Multa/Juros - Débito em conta (DCO): marque caso deseje cobrar multa e juros nas parcelas de cartão de crédito com cobranças de remessas com débito em conta corrente; Multa por parcela atrasada: configure a porcentagem da multa que deseja cobrar sobre as parcelas em atraso; Por exemplo: a parcela vale R$161,25, está há 24 dias em atraso e aqui foi configurado 1%. O cálculo será: 161,25 * 1% = R$ 1,61 * 24 dias de atraso = sendo o valor de R$ 38,70 de multa. Valor absoluto: caso marcado, o sistema irá cobrar por valor, ou seja, R$1,00 por dia de atraso. Se desmarcada será cobrado a porcentagem 1%. Juros (dia) por parcela atrasada: configure a porcentagem dos juros que deseja cobrar por dia para as parcelas em atraso; Por exemplo: a parcela vale R$161,25, está a 24 dias em atraso e aqui foi configurado 0,80%. O cálculo será: 161,25 * 0,80% = R$ 1,29 * 24 dias de atraso = sendo o valor de R$ 30,96 de juros. Valor absoluto: caso marcado, o sistema irá cobrar por valor, ou seja, R$ 0,80 por dia de atraso. Se desmarcada será cobrado a porcentagem 0,80%; Cobrança de Multa/Juros - Integração ASAAS: marque caso utilize a integração com ASAAS (geração de boleto e Pix ASAAS) e queira configurar a Multa e Juros. Observação: no ASAAS, a multa/juros será sempre em percentual, sendo assim é necessário configurar multa/juros para integração ASAAS aqui separadamente por padrão. 4. Após configurar clique em " Salvar todas as configurações "; 5. No caixa em aberto, o sistema já irá apresentar o valor da multa/juros para prosseguir com o pagamento da parcela em atraso. Atenção: só é possível o usuário acessar a ferramenta Caixa em Aberto , com acesso geral às parcelas dos clientes e colaboradores, caso possua a permissão " 2.44 - Visualizar ou operar o Caixa em Aberto " habilitada. Observação: caso deseje que o valor da multa e juros seja somado ao valor para a emissão da nota fiscal, é necessário adicionar o produto na configuração " Tipos de produto que emite NFSe " no cadastro da empresa. 5.1. Selecione a forma de pagamento e marque se deseja " Não, ignorar Multa/juros " ou" Sim, cobrar Multa/juros "; 5.2. Para concluir o pagamento clique em " Receber ". Saiba mais Para saber como configurar a multa e juros para emissão de notas fiscais, clique aqui . Para saber sobre as demais configurações da guia Cobrança, clique aqui .