O que é Em alguns casos é necessário realizar a renovação e essa ação é possível ser realizada pelo App Treino. Neste conhecimento ensino como o cliente realiza a renovação do plano pelo aplicativo. Esta função só é disponibilizada mediante configuração, desta forma, antes de instruir os clientes da sua empresa a realizar a renovação pelo aplicativo, primeiro verifique se as configurações necessárias estão habilitadas ( clique aqui e verifique as configurações). Como fazer 1. Ao acessar o aplicativo clique no ícone de foto; 2. Já na tela do perfil do aluno, clique neste ícone ; 3. Em seguida, clique sobre a opção " Meus contratos "; 4. Verifique os detalhes do contrato e certifique-se de que é o contrato que deseja renovar, em seguida, clique em " Renovar "; 5. Confira as informações e clique em “ Renovar plano ". A renovação pelo App Treino possui algumas regras para exibição do botão de renovação. O botão só será exibido quando todas as condições abaixo forem atendidas: O contrato não pode ser renovável automaticamente; O módulo precisa estar habilitado no Pacto App; O contrato deve permitir renovação manual; O contrato não pode ser do tipo bolsa. Observações: ▪️Se o aluno tiver um cartão de crédito cadastrado, a cobrança será feita automaticamente no cartão. Caso não tenha, o valor será lançado no caixa em aberto, ficando pendente de pagamento; ▪️O plano será renovado nas mesmas condições do plano vigente, com descontos, durações e valores. Saiba mais Para saber como realizar login no aplicativo como professor, clique aqui . Para saber como fazer login no aplicativo como aluno, clique aqui .