O que é Para a venda de planos no Vendas Online existe algumas regras a serem adotadas de acordo com os seguintes cenários: 1º Cenário: A empresa possui habilitada a configuração " Contratos Concomitantes " e marcada a configuração " Permitir renovação de contrato " no Vendas Online. O aluno possui dois ou mais planos ativos e vigentes. Nesse cenário, o sistema permitirá que o aluno realize a renovação do contrato mais antigo. Por exemplo: meu aluno tem dois planos ativos e vigentes. O primeiro é o "Musculação Livre", que começou em 18/10/2023 e terminará em 17/10/2024. O segundo é o "Aulas Coletivas", que teve início em 01/12/2023 e terá término em 31/05/2024. Quando o aluno efetuar a compra pelo site, o sistema identificará o plano mais antigo, que neste caso é o "Musculação Livre" iniciado em 18/10/2023. Será apresentada a mensagem e o aluno deve clicar em " Renovar contrato existente ". Atenção: mesmo clicando em " Lançar novo contrato concomitante ", o sistema realizará a renovação do contrato caso o aluno prossiga com a venda, devido à configuração de renovação de contrato. 2º Cenário: A empresa possui habilitada a configuração " Contratos Concomitantes " e marcada a configuração " Permitir renovação de contrato " no Vendas Online. O aluno possuí somente um plano ativo e vigente. Nesse cenário, o sistema permitirá que o aluno realize a renovação do único plano vigente. Por exemplo: o aluno tem o plano "Musculação" ativo e vigente. Quando o aluno efetuar a compra pelo site, o sistema identificará este plano e perguntará se ele deseja renovar esse contrato. Atenção: mesmo clicando em " Lançar novo contrato concomitante ", o sistema realizará a renovação do contrato caso o aluno prossiga com a venda, devido à configuração de renovação de contrato. 3º Cenário: A empresa não possui habilitada a configuração " Contratos Concomitantes ", mas possuí marcada a configuração " Permitir renovação de contrato " no Vendas Online. Sendo assim, o aluno possuí apenas um plano ativo e vigente. Nesse cenário, o sistema permitirá que o aluno realize a renovação do único plano vigente. Por exemplo: meu aluno tem o plano "Natação" ativo e vigente. Quando o aluno efetuar a compra pelo site, o sistema identificará este plano e perguntará se ele deseja renovar esse contrato. Atenção: mesmo clicando em " Não renovar ", o sistema realizará a renovação do contrato caso o aluno prossiga com a venda, devido à configuração de renovação de contrato. 4º Cenário: A empresa não possui habilitada a configuração " Contratos Concomitantes " e também não possuí marcada a configuração " Permitir renovação de contrato " no Vendas Online. O aluno possuí somente um plano ativo vigente. Nesse cenário, o sistema não irá permitir a venda, pois a empresa não configurou a concomitância de planos nem a renovação pelo Vendas Online. Sendo assim, é necessário que o aluno entre em contato com a empresa para realizar a compra através do sistema Pacto ou pelo balcão. 5º Cenário: O aluno está cadastrado na unidade 01 de sua empresa, porém tenta realizar a compra de um plano pelo Vendas Online da unidade 02. Neste cenário, temos duas possibilidades: 1. Aluno com plano ativo na unidade 01 tenta realizar a compra pelo Vendas Online da unidade 02. Nesse caso, o sistema não permite a compra do plano, pois o aluno já está ativo em sua unidade de origem; 2. Aluno sem plano ativo na unidade 01 tenta realizar a compra pelo Vendas Online da unidade 02. Nesse caso, o sistema possibilita que o aluno realize a compra do plano, e o transfere automaticamente da unidade 01 para a unidade 02. 6º Cenário: O aluno está cadastrado na unidade 01 da empresa, mas tenta realizar a compra de um produto pelo Vendas Online da unidade 02. Nesse cenário, o sistema irá realizar a venda somente se a configuração " Permitir vender produto(s) para aluno(s) de outra(s) unidade(s) " estiver habilitada no Vendas Online das duas unidades. 7º Cenário: A empresa possui habilitada a configuração " Contratos Concomitantes ", porém o aluno possui parcelas em aberto e tenta realizar a compra de um plano pelo Vendas Online. Nesse cenário, o sistema irá realizar a venda somente se a configuração " Permitir vender contrato concomitante mesmo com parcela em aberto " estiver habilitada no Vendas Online. Saiba mais Para saber como trabalhar com o Vendas Online. clique aqui .