O que é Os questionários são agrupamentos de perguntas, utilizados para conhecer os clientes, seus objetivos e demais informações que sua empresa necessita saber. Geralmente esses questionários são conhecidos como Boletim de Visita e são preenchidos no momento do cadastro do visitante. Atenção: a exclusão da pergunta somente será possível, quando ainda não houver respostas inseridas no sistema pelo questionário. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.25 – Perguntas de questionários “, “ 2.23 – Questionários ” e “ 2.24 – Questionários de clientes ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por “ Questionário “; 2. Localize e clique no questionário que deseja remover a pergunta; 3. No questionário, localize a pergunta que deseja excluir, e clique no ícone ; 4. Após, clique em " Salvar "; 5. Também é possível editar a obrigatoriedade, clicando no ícone . Observação: para mudar a ordem que serão apresentadas as perguntas no questionário, clique no ícone Saiba mais Para saber como adicionar uma pergunta no Questionário NPS, clique aqui . Para saber como cadastrar uma pergunta para o questionário, clique aqui . Para saber como cadastrar a pergunta que será usada na pesquisa do NPS, clique aqui .