O que é O trancamento é um produto vendido (mesmo que com valor zerado) para o aluno quando o mesmo precisa se ausentar por um período, e necessita trancar o contrato durante esse período. Permissão necessária É necessário ter as permissões " 2.04 - Clientes ", “ 3.10 – Lançar trancamento de contratos ” e " 13.00 - Ver aba Contratos " habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Ao acessar o perfil do aluno, na guia “ Contratos ” localize e clique sobre o plano que deseja lançar o período de trancamento; 2. Em seguida, clique em “ Afastamento “; 3. Logo, clique em “ Trancamento “; 4. Selecione a data inicial do Trancamento e clique no ícone para prosseguir; Observação¹: também é possível realizar um trancamento retroativo, ou seja, com a data de trancamento anterior ao dia em que se está lançado. Basta informar a data retroativa; Observação²: da mesma forma também é possível realizar um trancamento futuro, ou seja, com a data de trancamento posterior ao dia em que se entra lançando. Basta informar a data futura. 5. Em seguida será apresenta a tela do trancamento para selecionar as opções apresentadas; Produto Trancamento: selecione o produto do tipo trancamento; Alterar vencimento das parcelas com vencimento superior ao início do trancamento: está opção permite que o sistema não realize cobranças das parcelas do contrato que pagam o plano(parcelas de anuidade e produtos são desconsideradas) durante o período de trancamento. Justificativa: selecione a justificativa configurada para os trancamentos. Caso não tenha configurado clique no ícone para cadastrar uma nova justificativa; Observação: caso deseje adicionar uma observação, basta digitar neste campo. Atenção: os campos “ Produto Trancamento ” e “ Justificativa ” são obrigatórios o preenchimento para realizar o trancamento do contrato. 6. Para concluir, clique no botão “ Confirmar “. Saiba mais Para saber como configurar produto do tipo Trancamento, clique aqui . Para saber como cadastrar justificativa de trancamento, clique aqui . Para saber como retornar um aluno do trancamento, clique aqui . Para saber qual a diferença entre trancamento e férias, clique aqui . Para saber como imprimir recibo de trancamento, clique aqui .