O que é O trancamento é um produto que é “ vendido ” ao aluno para permitir que o aluno fique afastado por um determinado período. No sistema é possível imprimir um recibo comprovando o lançamento deste trancamento. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes ” e " 13.00 - Ver aba Contratos " habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Ao acessar o perfil do aluno, na guia “ Contratos ” localize e clique sobre o plano que deseja retornar do trancamento; 2. Na tela do “ Detalhamento de contrato “, localize e clique em " Retorno trancamento "; 3. Ao apresentar a tela Retorno de Trancamento, caso o trancamento não esteja vencido, basta clicar no botão de “ Confirmar “, para efetuar o retorno; 4. Caso o trancamento esteja vencido, será apresentado duas configurações nesta tela, para direcionar o que se deve fazer com os dias excedidos. Observação: em caso de trancamento vencido, é possível configurar o cancelamento automático dos contratos trancados após x dias. Para saber mais, clique aqui . 4.1. Pagar Taxa pelos Dias Excedidos: ao marcar esta opção, o sistema exibirá dois novos campos, um para selecionar um novo produto de trancamento que seja equivalente ou próximo à quantidade de dias excedidos pelo cliente no retorno do trancamento, e outro para selecionar a justificativa pelo lançamento do novo produto. Preencha os dois campos e clique em “ Confirmar “; 4.2. Descontar Dias Excedidos: ao marcar esta opção, o sistema irá informar qual dia o cliente deveria ter retornado e quantos dias será descontado do contrato dele (caso a quantidade de dias que devem ser descontados do contrato, sejam superiores à quantidade de dias vigentes do contrato do cliente, o sistema irá lançar uma aviso que não é possível descontar essa quantidade de dias do contrato do cliente). Para finalizar a operação, basta clicar em “ Confirmar “. Saiba mais Para saber como funciona a nova tela do cliente, clique aqui . Para saber qual a diferença entre Férias e Trancamento, clique aqui . Para saber como cadastrar um produto Trancamento, clique aqui . Para saber como lançar um trancamento para um aluno, clique aqui . Para saber como imprimir recibo de trancamento, clique aqui . Para saber como configurar o cancelamento automático de contratos trancados, clique aqui .