O que é Com a manutenção de modalidade, a empresa pode ajustar o número de modalidades do contrato do aluno (aumentando ou reduzindo) sem precisar trocar de plano, enquanto o sistema calcula automaticamente o valor a cobrar ou a devolver, tornando todo o processo rápido, simples e transparente. ⚠️ ️️Atenção: para que a manutenção de modalidade possa acontecer é necessário que as modalidades estejam configuradas como opção de venda no cadastro do plano que o aluno contratou. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes ”, “ 3.14 – Lançamento de manutenção de modalidade ”, “ 3.17 – Lançamento de liberação da manutenção de modalidade de contrato ”, “ 3.31 – Alterar e dar desconto na manutenção de modalidade ” e “ 13.00 – Ver aba Contratos ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer ⚠️ ️️Atenção: para que a manutenção de modalidade possa acontecer é necessário que as modalidades estejam configuradas como opção de venda no cadastro do plano que o aluno contratou. 1. Ao acessar o perfil do aluno, na guia “ Contratos ” localize e clique sobre o plano que deseja realizar a manutenção de modalidade; ℹ️ Observação: para trocar o aluno de turma, também é possível pesquisar por "Trocar de turma" na lupa, escolher "Trocar uma pessoa de turma" e selecionar o aluno e o contrato. O sistema abre direto a Manutenção de modalidade. 2. Na tela do “ Detalhamento de contrato “, localize e clique na opção “ Manutenção de modalidade “; 3. Clique no botão “ Adicionar Modalidade ” para incluir uma nova modalidade no contrato, ou clique no ícone para retirar a modalidade; Atenção: caso o cliente tenha boletos pendentes, o sistema não permitirá a Manutenção de modalidade . A manutenção de modalidades pode gerar valores a serem cobrados, certifique-se dos valores e prossiga com a opção desejada. Para saber como é o cálculo do valor da Manutenção de Modalidade, clique aqui . 4. O cálculo dessa alteração pode resultar em um débito ou um crédito para o aluno; 4.1. Caso o cálculo gere um débito (parcela que precisa ser paga pelo aluno), o sistema apresentará quatro opções: “ Manter o valor ”, “ Alterar valor ”, “ Liberar ” ou “ Aplicar desconto ”; Manter o valor: selecionando esta opção, o sistema manterá o valor de cobrança gerado originalmente pelo cálculo para ser cobrado do aluno; Alterar valor: selecionando esta opção, você pode alterar o valor gerado originalmente pelo cálculo; Liberar: selecionando esta opção, você libera o aluno, não sendo mais necessário que ele realize o pagamento desse valor; é como se o valor do cálculo tivesse sido zerado; Aplicar desconto: aqui você pode aplicar um desconto em porcentagem ou em valor para essa parcela. 4.2. Caso o cálculo gere um crédito (valor que precisa ser devolvido ao aluno), o sistema apresentará três opções: “ Manter o valor ”, “ Alterar valor ” ou “ Liberar ”. Observação: nesta modalidade, o sistema pode depositar o valor na conta corrente do aluno ou abatê-lo nas parcelas em aberto, caso existam. Manter o valor: selecionando esta opção, o sistema manterá o valor da devolução gerado originalmente pelo cálculo para ser cobrado do aluno; Alterar valor: selecionando esta opção, você pode alterar o valor gerado originalmente pelo cálculo; Liberar: selecionando esta opção, você libera o aluno, não sendo mais necessário que ele realize o pagamento desse valor; é como se o valor do cálculo tivesse sido zerado. 5. Após realizar todas as alterações necessárias, clique em “ Confirmar “. Saiba mais Para entender como o sistema calcula o valor da Manutenção de Modalidade, clique aqui . Para saber como mudar um aluno de horário ou alterar às vezes na semana do seu contrato, clique aqui . Para saber como trocar um ou vários alunos de turma pela busca do sistema, clique aqui .