O que é O link de pagamento é uma ferramenta que facilita a cobrança de parcelas vencidas dos alunos. Com ele, sua empresa pode enviar um link para que o aluno quite seus débitos online, de onde estiver — seja pelo celular, tablet ou computador . Atenção: o link de pagamento tem um período de vigência de 5 dias. Após esse período, é necessário gerar um novo link e encaminhá-lo ao cliente. O link de pagamento pode ser utilizado somente se a empresa oferecer a opção de cobrança online. Caso a empresa utilize boletos, deve verificar se é necessário cancelar os boletos gerados. Para boletos gerados via integração com boleto Online, ao ser realizado o pagamento pelo link de pagamento, o sistema cancelará automaticamente o boleto. Permissão necessária É necessário ter as permissões " 2.04 – Clientes " e " 3.44 – Gerar link de pagamento " habilitadas no perfil de acesso. Observação: outra permissão que pode ser útil na utilização deste recurso é: " 3.42 - Permitir parcelamento pela operadora ao gerar link de pagamento ". Como fazer 1. Ao acessar o perfil do aluno, localize e clique em “ Mais opções “; 2. Em seguida, clique em " Compartilhar link " e clique em " Link de pagamento "; 3. Ao clicar em " Link de pagamento ", é possível escolher o tipo de compartilhamento do link: Link para todas parcelas vencidas: todas as parcelas vencidas em aberto do cliente serão listadas e cobradas; Link para todas parcelas em aberto: todas as parcelas em aberto do cliente serão listadas e cobradas; Escolher parcelas: todas as parcelas em aberto do cliente serão listadas para selecionar e cobrar. 3.1. Se for selecionada a opção “Escolher parcelas” , será possível realizar a seleção das parcelas desejadas para cobrança; 3.2. Logo em seguida, marque os checkboxes das parcelas desejadas para cobrança e clique em “Confirmar parcelas e gerar link”; Atenção: para que a opção de " parcelamento " seja exibida — permitindo definir a quantidade de parcelas e possibilitar que o aluno parcele com sua operadora de cartão — é necessário que o colaborador tenha a permissão " 3.42 - Permitir parcelamento pela operadora ao gerar link de pagamento " habilitada em seu perfil no módulo ADM. O sistema enviará ao aluno uma tela exibindo quatro possíveis formas de pagamento: cartão de crédito, PIX, Pix Automático ou boleto , dependendo das opções configuradas. Nela, também serão detalhados os serviços em atraso que serão pagos pelo aluno. Cartão de Crédito O cliente deverá informar os dados do cartão de crédito, marcar a opção “Aceito que os dados do meu cartão de crédito sejam salvos para futuras cobranças. Seus dados estão protegidos através de criptografia, certificação PCI DSS e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).” e clicar no botão “Pagar agora” . ️ Atenção: se o cliente já tiver um cartão cadastrado, o cartão informado é adicionado sem excluir os anteriores. Após o pagamento aprovado, o aluno escolhe se deseja usar o novo cartão nas próximas cobranças. Para entender esse processo, clique aqui . Observação: em redes com múltiplas unidades, é possível que um mesmo aluno utilize convênios de cobrança de diferentes empresas da rede, desde que possua planos ativos nessas unidades. Nesses casos, o mesmo cartão de crédito pode ser vinculado a mais de um convênio, não sendo necessário cadastrar um novo cartão para cada empresa. Caso o aluno possua planos ativos em mais de uma unidade, serão apresentados os convênios correspondentes a essas unidades. Já para alunos sem planos ativos, serão exibidos apenas os convênios da empresa logada. Além disso, convênios de empresas onde o aluno não possui plano ativo não serão disponibilizados para seleção. Durante negociações e vendas online, o vínculo da autorização de cobrança é realizado automaticamente pelo sistema, sem a necessidade de transferir o aluno entre unidades. PIX O cliente deverá abrir o aplicativo do seu banco, fazer a leitura do QR Code do PIX ou Copiar código do QR Code e confirmar o pagamento. Atenção: para que seja possível realizar o pagamento via Pix por meio do link de pagamento, é necessário que a configuração do convênio Pix seja realizada na empresa. Para saber como configurá-lo, clique aqui . Pix Automático Será apresentada uma mensagem com informações sobre os benefícios do Pix Automático. Clique em “Sim” . Em seguida, a autorização do Pix Automático será gerada automaticamente. Basta seguir as instruções apresentadas na tela. Se você estiver acessando pelo celular: copie o código por meio do botão “Copiar código PIX” e, em seguida, cole-o no aplicativo do seu banco. Procure pela opção “PIX Copia e Cola” ou “PIX Automático → Adicionar novo” e prossiga com a autorização. Se você estiver acessando pelo computador: leia o QR Code diretamente pelo aplicativo do seu banco e, em seguida, prossiga com a autorização. Boleto O cliente deverá abrir o aplicativo do seu banco, copiar a linha digitável ou baixar o boleto, inserir os dados no aplicativo do banco e confirmar o pagamento. Saiba mais Para saber como definir os convênios de cobrança para o link de pagamento, clique aqui .