O que é Por meio das configurações do Autoatendimento é configurar para que os alunos efetuem as renovações de seus planos. Como fazer 1. Assim que aluno acessar seu perfil no Autoatendimento, no menu ele deve clicar em “ Renovar plano "; 2. Será apresentada a tela de renovação. Caso a empresa utilize a configuração de contratos concomitantes e o aluno tenha mais de um plano ativo, serão apresentados os planos para o aluno escolher qual deseja renovar. Após selecionar o plano deve clicar em " Confirmar renovação "; 3. Pronto, será apresentada a mensagem que o plano foi renovado, basta clicar em " Concluir "; 4. Caso o aluno queira renovar com outro plano, basta clicar em " Trocar de plano "; 5. Serão apresentados os planos configurados para o Autoatendimento, basta clicar sobre o plano desejado; 6. Logo será retornado para a tela de renovação, confirme se o plano selecionado está sendo apresentado e após clique em " Confirmar renovação "; 7. Pronto, será apresentada a mensagem que o plano foi renovado, basta clicar em " Concluir ". Saiba mais Para saber o que é o Autoatendimento, clique aqui . Para saber como configurar o Autoatendimento/Totem, clique aqui .