O que é O Caixa em aberto é o recurso utilizado para registrar o recebimento das parcelas dos alunos. Por meio dele, é possível receber pagamentos de várias formas e também renegociar, adicionar juros e multas ou cancelar as parcelas dos alunos, conforme necessário. Observação: só será possível alterar caso tenha pelo menos uma parcela em aberto. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes ”, “ 2.45 - Operação - Caixa em Aberto por Pessoa ”, “ 4.29 – Renegociar parcelas em aberto ” e “ 4.39 – Renegociar parcelas em aberto com data retroativa ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Ao acessar o perfil do cliente, localize e clique em “ Caixa em aberto “; 2. O sistema irá apresentar todas as parcelas em aberto com base nos filtros aplicados. Clique no ícone na frente do nome do cliente para visualizar todas as parcelas; 3. Selecione as parcelas que deseja renegociar e clique em " Renegociar "; 4. Na próxima tela, no campo " Tipo de renegociação ", informe o tipo desejado; 5. Ao selecionar "Valor por parcela"; 5.1. Preencha o " Valor por parcela ", a " Data de vencimento " das novas parcelas e a nova " Quantidade de parcelas ". Depois clique em " Gerar parcelas "; 5.2. Verifique as informações geradas. Para excluir uma parcela clique em . Para adicionar nova parcela, clique em . Depois clique em " Renegociar "; 6. Ao selecionar " Valor com desconto (em reais) " ou " Valor com desconto (em porcentagem) " 6.1. Informe o " valor do desconto " em reais ou em porcentagem, o " dia do vencimento " da parcela e a nova " quantidade de parcelas ". Depois clique em " Gerar parcelas ". 6.2. Verifique as informações geradas. Para excluir uma parcela clique em . Para adicionar nova parcela, clique em . Depois clique em " Renegociar "; 7. Ao selecionar " Com multa/juros (em reais) " ou " Com multa/juros (em porcentagem) "; 7.1. Informe o " valor da multa/juros ", a nova " data de vencimento " das parcelas e a " quantidade de parcelas "; 7.2. Verifique as informações geradas. Para excluir uma parcela clique em . Para adicionar nova parcela, clique em . Depois clique em " Renegociar "; 8. Ao selecionar " Renegociar mantendo o valor "; 8.1. Informe a nova " data de vencimento " e a " quantidade de parcelas "; 8.2. Verifique as informações geradas. Para excluir uma parcela clique em . Para adicionar nova parcela, clique em . Depois clique em " Renegociar "; 9. Pronto. A renegociação de parcela foi concluída com sucesso. Agora prossiga com o recebimento. Saiba mais Para saber como receber uma parcela pelo caixa em aberto, clique aqui . Para saber como cancelar uma parcela pelo caixa em aberto, clique aqui . Para saber como receber do aluno uma parcela com desconto (Renegociar), clique aqui . Para saber como funciona a tela do cliente, clique aqui .