O que é O sistema conta com a funcionalidade Categoria de Cliente , que permite identificar e organizar os alunos de acordo com o tipo de vínculo que possuem com a academia, como sócio ou conveniado. Essa categoria é adicionada diretamente ao cadastro do aluno e ajuda a diferenciar perfis de forma prática. Imagine, por exemplo, que em frente à sua empresa exista uma loja de roupas esportivas chamada Sport e que os funcionários dessa loja frequentem a sua academia. Nesse cenário, você pode criar uma categoria específica para esse grupo e vinculá-la ao perfil desses alunos. A partir disso, o sistema passa a oferecer várias possibilidades. É possível gerar uma lista com todos os alunos dessa categoria por meio do relatório Geral de Clientes ou enviar comunicações direcionadas apenas para esse público, como e-mails. Além disso, no recurso Contato em Grupo , você pode configurar o envio de e-mails, SMS ou notificações pelo aplicativo, de forma imediata ou programada para um período específico, conforme a sua necessidade. Neste conteúdo, você confere o passo a passo para utilizar a Categoria de Cliente no envio de e-mails e aproveitar essa organização de forma prática no dia a dia. Para saber como vincular um cliente a uma categoria, clique aqui . Atenção: é necessário que o e-mail esteja configurado para que o sistema consiga enviar e-mails. Para saber como configurar e-mail no CRM, clique aqui . Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 7.10 – Enviar emails do tipo Mala Direta ” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM. Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “ Contato em grupo “; 2. Na guia " Criar contato ", clique em " E-mail "; 3. Após selecionar o tipo de contato, será exibida a tela de configuração da mensagem que será enviada aos clientes. Nela, é possível criar uma nova mensagem ou utilizar um modelo já existente; 4. Após ter o texto do e-mail configurado da forma desejada, clique em " Prosseguir com o envio "; 5. Informe o " Remetente " e o " Título " do e-mail; 6. Nos filtros clique em " Categoria " e selecione as categorias que deseja enviar o e-mail; Atenção: as categorias são criadas pela empresa, e vinculadas aos clientes manualmente. 7. Defina a Periodicidade do envio de e-mail; Instantâneo: caso selecionado, ao clicar em enviar, o sistema fará o envio no momento em que está sendo enviado; Diariamente: caso selecionado pode informar um período de execução e um horário de envio para que o sistema realize o envio somente no período e horários selecionados; Semanalmente: caso selecionado pode informar se será todos os dias da semana, ou se serão dias específicos da semana e também deve informar um período de execução e um horário de envio; Mensalmente: caso selecionado pode informar se serão todos os meses, ou se serão meses em específicos, dentro desses meses se serão todos os dias da semana, ou dias específicos e também deve informar um período de execução e um horário de envio. 8. Para finalizar, clique no botão " Gravar e enviar ". Saiba mais Para saber como personalizar o texto dos e-mails enviados aos clientes, clique aqui . Para verificar se os e-mails estão sendo enviados, clique aqui . Para saber com desabilitar o envio automático de e-mail, clique aqui .