O que é A ferramenta “ Contato em grupo ” permite a configuração de envios automáticos de e-mails, SMS ou notificações pelo aplicativo para várias pessoas, imediatamente ou em um período específico. É necessário adquirir um pacote de SMS com nosso departamento comercial ou através do Canal do Cliente no Pacto Store. Consulte o seu vendedor ou entre em contato conosco pelo telefone: (62) 3414-0314. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 7.10 – Enviar emails do tipo Mala Direta ” habilitada no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “ Contato em grupo “; 2. Na aba Criar contato clique em “ SMS “; 3. Você deverá criar uma nova mensagem ou utilizar um modelo já criado; 4. Após ter o texto da mensagem configurado da forma desejada, clique em “ Prosseguir com o envio “; Atenção: o texto pode ter no máximo 140 caracteres, incluindo as tags. Por exemplo: a tag “ TAG_PAGONLINE ” ocupa 95 caracteres. Se o modelo do SMS criado ultrapassar o limite, será enviado um SMS padrão. Atenção: cuidado ao usar múltiplas tags. 5. Preencha com as informações do “ Remetente ” e do “ Titulo “; 6. No campo “ Evento Pré-definido ” selecione a opção “ Aniversariantes “; 7. Defina a periodicidade do envio do SMS; 7.1. Configurando o SMS " Instantâneo "; Observação: o sistema enviará o SMS apenas uma vez, a partir do momento que clicar em “ Gravar e enviar “; Fazem aniversário entre “X” e “X”: utilize os campos para determinar o período em que deseja consultar os alunos que estão fazendo aniversário no período informado. Por exemplo: realizarei o envio de SMS apenas para aniversariantes do mês de Abril até o mês de Junho, sendo assim, no primeiro campo informarei a data 01/04/2024 e no segundo campo 31/06/2024. 7.2. Configurando o SMS para envio " Diariamente ". Observação: o sistema, todos os dias, verificará os clientes que estão fazendo aniversário no dia e enviará o SMS para eles. Período de execução "X" até "X" : utilize os campos para determinar o período que mensagens serão enviados; Por exemplo: defini no sistema que o período vai do dia 01/01/2024 até 01/05/2024. Durante esse intervalo de cinco meses, o sistema enviará os SMS automaticamente. Horário de envio de "X" até "X" horas : utilize esse campo para determinar o período de horário de envio de SMS. Por exemplo: defini que o envio de mensagens aconteceram entre 08:00 e 20:00 horas. Observação: sugerimos configurar o horário inicial 8 e o horário final 20 para evitar o envio de mensagens em horários que incomodem os clientes. 8. Para finalizar, clique em “ Gravar e enviar ”. Saiba mais Para saber como configurar e enviar e-mail para alunos que estão com produto vencendo (Contato em Grupo), clique aqui . Para saber como personalizar o texto dos e-mails enviados aos clientes, clique aqui . Para verificar se os e-mails estão sendo enviados, clique aqui . Para saber com desabilitar o envio automático de e-mail, clique aqui .