O que é O trancamento é um produto vendido (mesmo que com valor zerado) para o aluno quando ele precisa se ausentar por um período, e necessita trancar o contrato durante esse período. Há uma configuração no sistema que permite lançar o trancamento, alterando o vencimentos das parcelas do aluno, de modo que ele não seja cobrado durante esse período de afastamento. ⚠️ ️️Atenção: é necessário ter o produto do tipo trancamento cadastrado. Permissão necessária É necessário ter as permissões " 2.04 - Clientes ", " 13.00 - Ver aba Contratos ", " 3.10 - Lançar trancamento de contratos " e “ 3.38 – Alterar vencimento das parcelas no trancamento ” habilitadas no perfil de acesso. Observação: outra permissão que pode ser útil na utilização deste recurso é: " 3.16 - Lançamento de data de trancamento retroativo ". Como fazer 1. Acesse o perfil do aluno desejado e clique sobre o contrato que será trancado; 2. Em seguida clique em “ Afastamento “; 3. Após, clique em “ Trancamento “; 4. Ao apresentar a tela de lançamento do trancamento, determine a “ Data de início ” do trancamento e clique na “ seta ” para dar sequência na operação; 5. Será apresentado um detalhamento do contrato do aluno, no campo “ Detalhamento do Trancamento ” preencha os seguintes campos; 5.1. Em “ Produto Trancamento ” selecione dentre os produtos de trancamento cadastrados, qual será lançado para o aluno (o produto selecionado determinará a quantidade de dias que o aluno ficará afastado e o valor que será cobrado por este afastamento); 5.2. Marque a configuração “ Alterar vencimento das parcelas com vencimento superior ao início do trancamento “; 5.3. Selecione a “ Justificativa ” para a aplicação do trancamento, e caso deseje adicionar alguma informação a mais, descreva no campo “ Observação “. 6. Após preencher todos os campos, clique em “ Confirmar “. Saiba mais Para saber como imprimir o recibo de trancamento, clique aqui . Para saber porque fez um trancamento mas as parcelas do aluno continuam sendo cobradas na recorrência, clique aqui . Para saber como cadastrar um produto Trancamento, clique aqui . Para saber qual a diferença entre Férias e Trancamento, clique aqui .