O que é A “ lista de restrições ” impede o cadastro ou a venda de contratos para alunos com pendências financeiras na rede. Quando o CPF é informado, uma mensagem de alerta que o aluno está bloqueado é apresentada, indicando a unidade onde há a pendência. O aluno pode ser adicionado à lista de restrição de duas formas: a primeira ocorre automaticamente, caso o aluno esteja inadimplente e já tenha ultrapassado o período de tolerância para pagamento. A segunda forma é realizada manualmente por um usuário autorizado, que inclui o aluno na lista de clientes com restrições. Esse bloqueio ocorre ao cadastrar o aluno ou ao buscar seus dados na ferramenta “ Incluir Cliente ”, “ Venda Rápida ” ou na “ Tela de Negociação ”. Também pode acontecer ao realizar as ações de “ Novo Contrato ”, “ Renovar ” ou “ Rematricular ” no perfil do cliente e no “ Vendas Online ”. A venda só é liberada após a regularização da pendência e a remoção do aluno da lista de restrição por um usuário autorizado ou pelo processo automático, após a quitação da dívida. Neste conhecimento ensino como gera o relatório de clientes com restrições. ⚠️ ️Atenção: este relatório está disponível exclusivamente para a unidade franqueadora da rede, não sendo acessível nas unidades franqueadas. Como fazer 1. Na lupa de busca, pesquise por “ Clientes com restrições “; 2. Será apresentada uma nova tela com o relatório; Cliente: apresenta o nome do cliente; CPF: apresenta o CPF do cliente; Unidade: apresenta o nome da unidade de origem do cliente; Tipo: apresenta o tipo de restrição aplicada ao cliente, seja automática por inadimplência ou manual; Observação: apresenta a observação da restrição aplicada ao cliente, seja por inadimplência ou por inclusão manual. 3. Pode também exporta em PDF em Excel ou Google Sheets, clicando no botão ; 4. Para filtrar as informações que serão exibidas no relatório, clique no ícone ; Saiba mais Para saber como habilitar a lista de restrições, clique aqui . Para saber como retirar o cliente da lista de restrições, clique aqui .