O que é Na guia "Processos de manutenção gerais" , você encontra as opções de configuração para exclusão de dados de clientes/alunos e senhas de acesso à catraca, aplicáveis tanto para alunos quanto para colaboradores. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 2.08 – Configuração do sistema ” habilitada no perfil de acesso. Como fazer 1. No menu lateral esquerdo, localize e clique o ícone ; 2. Localize e clique na guia Administrativo . 3. Clique em " Processos de manutenção gerais "; Adicionar modalidade em contratos de determinado plano - 1.11.1: permite adicionar determinada modalidade em todos os contratos que estão vigentes. A modalidade será inserida com valor zerado e não contabilizará em comissões; Empresa: selecione a empresa; Modalidade: selecione uma modalidade; Plano: selecione um plano; Horário: selecione um horário; Buscar contratos: tem o objetivo de localizar os contratos que não possuem a modalidade selecionada, geralmente é utilizada para fins de gestão em academias, permitindo ao usuário identificar e gerenciar os contratos que ainda não possuem uma modalidade específica atribuída; Adicionar modalidade aos contratos encontrados: permite que o usuário associe uma modalidade a contratos que foram identificados como não tendo uma modalidade configurada. Essa ação é importante para garantir que os contratos estejam corretamente configurados e que os clientes tenham acesso aos serviços que escolheram. Retirar modalidade em contratos de determinado plano - 1.11.2: permite que o usuário remova uma modalidade específica de contratos vinculados a um plano determinado. Essa ação pode ser útil quando um cliente deseja fazer uma alteração em seu plano ou quando é necessário ajustar os serviços associados a determinados contratos; Empresa: selecione a empresa; Modalidade: selecione uma modalidade; Plano: selecione um plano; Buscar contratos: tem o objetivo de localizar os contratos que não possuem a modalidade selecionada, geralmente é utilizada para fins de gestão em academias, permitindo ao usuário identificar e gerenciar os contratos que ainda não possuem uma modalidade específica atribuída; Remover modalidade aos contratos encontrados: permite ao usuário remover uma modalidade específica de contratos encontrados que possuem essa modalidade. Isso é útil para ajustar os serviços ou planos dos clientes quando não desejam mais essa modalidade em seus contratos Corrigir férias dos contratos - 1.11.3: permite adicionar férias para clientes que compraram contrato antes de ter uma férias cadastrada no plano. Obs.: Todos os contratos do banco de dados serão alterados. Desc.: Técnica: Altera a quantidade de dias de férias dos contratos relativos ao Plano informado, ativos ou não, que ainda não tiverem este Ajuste Manual; Plano: permite selecionar um plano específico ao realizar o processo de correção das férias. Isso é útil quando deseja aplicar ajustes ou modificações apenas a um plano de férias específico, em vez de afetar todos os planos de férias disponíveis; Verificar quantidade de contratos: permite pesquisar a quantidade de contratos que têm a quantidade de dias de férias diferente da quantidade estipulada pelo plano. Isso é útil para identificar contratos que podem ter sido configurados incorretamente ou que precisam ser ajustados para corresponder às configurações do plano de férias; Corrigir contratos: primeiro verifique a quantidade de contratos a corrigir. Corrigir itens da meta diária que foram duplicados CRM - 1.11.4: por alguma falha no robô os itens da meta acabaram sendo duplicados ou triplicados, este processo ajusta mantendo apenas os itens corretos da meta. Observação: caso o item da meta esteja triplicado ou quadruplicado, é necessário que o processo seja executado mais vezes, Ex: caso triplicado, 2 vezes, caso quadruplicado, 3 vezes. Etc…; Iniciar processo a partir de: permite selecionar a data da meta diária a partir da qual deseja iniciar um processo ou correção. Isso é útil quando você deseja realizar ações em um conjunto específico de metas diárias a partir de uma determinada data; Corrigir itens duplicados: permite corrigir itens duplicados na meta diária do CRM. Isso pode ser útil quando ocorre a duplicação de registros ou metas no sistema, e você deseja limpar essas duplicidade para manter seus dados organizados e precisos. Processar pagamento de PIX - 1.11.5: Permite realizar pagamento de um Pix gerado e que ainda está como AGUARDANDO PAGAMENTO. Códigos do Pix: para realizar o pagamento usando o código do Pix, você deve informar o código do Pix correto da transação que deseja efetuar. Se você estiver pagando várias transações de uma só vez, separe os códigos dos Pix desejados por VIRGULAS. Isso permite que o sistema identifique cada transação individualmente e processe os pagamentos de acordo Data de pagamento - 1.11.5.2: permite que você insira a data de pagamento desejada para o processo que está aguardando pagamento. Essa funcionalidade é útil quando você precisa definir uma data específica para o pagamento de algum processo ou transação no sistema Processar pagamentos dos últimos 5 minutos: irá realizar o pagamento, seguindo todo o fluxo de baixa normalmente, como mudar a situação da parcela para PAGA, situação do Pix para PAGO, gerar recibo, etc. Qualquer Pix que estava aguardando pagamento é cancelado na produção, pois o pagamento foi processado com sucesso. Excluir Cliente: excluir cliente do ZW e Treino. Obs.: Todos os dados relacionados ao cliente serão excluídos, inclusive pagamentos, o que acarretará inconsistências nos relatórios financeiros. Para saber como excluir cadastro de cliente/aluno, clique aqui . Atenção: é necessário ter a permissão " 9.69 - Permitir excluir cliente da base dados " habilitada no perfil de acesso. Exclui os dados das tabelas abaixo : apresenta as informações que serão excluídas; Matricula Cliente: pesquise uma a matricula do aluno que vai excluir; Verificar Matricula: clique verificar matricula do cliente; Excluir: clique no botão ao lado para processar. Excluir Senha de Acesso (Catraca): o sistema irá excluir os registros de senha de acesso a catraca. Pode ser selecionado para apagar as senhas de acesso de Alunos ou Colaboradores. Para saber como realizar a exclusão da senha de acesso a catraca, clique aqui . Atenção: é necessário ter a permissão " 9.101 - Permitir Excluir Senha de Acesso da Catraca " habilitada no perfil de acesso. Excluir senhas de Colaboradores: selecione ao menos um tipo de senha para ser excluída; Excluir senhas de Alunos: selecione ao menos um tipo de senha para ser excluída; Excluir: clique no botão ao lado para processar. Atenção: essas exclusões são irreversíveis! Uma vez realizadas, não será possível recuperar os dados. ️ 4. Clique em " Salvar todas as configurações " antes de fechar a guia, para o sistema salvar as informações alteradas. Saiba mais Para sabe mais sobre as configurações da engrenagem do módulo ADM, clique aqui .