O que é Esta ferramenta permite que o aluno faça alterações no número de modalidades do seu contrato (podendo reduzir ou aumentar) sem a necessidade de mudar de plano e já calculando o valor a cobrar ou a devolver para o aluno. A manutenção de modalidade também é utilizada para a troca de nível do aluno. Onde ao alterar o horário e a turma, o sistema identificará o nível da nova turma, permitindo ajustar o aluno para um nível superior ou inferior conforme necessário. Atenção: para realizar a manutenção de modalidade é necessário que a modalidade destino esteja ativa vinculada no plano com às vezes da semana. Atenção²: para que a sincronização com MGB funcione corretamente tanto aluno, quanto plano, quanto turma precisam ser exatamente da mesma empresa . Permissão necessária É necessário ter as permissões: “ 2.04 – Clientes ”, “ 3.14 – Lançamento de manutenção de modalidade ”, “ 3.17 – Lançamento de liberação da manutenção de modalidade de contrato ”, “ 3.31 – Alterar e dar desconto na manutenção de modalidade ” e “ 13.00 – Ver aba Contratos ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer Atenção: para que a manutenção de modalidade possa acontecer é necessário que as modalidades estejam configuradas como opção de venda no cadastro do plano que o aluno contratou. 1. Ao acessar o perfil do aluno, na guia “ Contratos ” localize e clique sobre o plano que deseja realizar a manutenção de modalidade; 2. Na tela do “ Detalhamento de contrato “, localize e clique na opção “ Manutenção de modalidade “; 3. Clique no ícone para editar os horários e turmas atuais do aluno. Ou clique no ícone para retirar a modalidade; Atenção: caso o cliente tenha boletos pendentes, o sistema não permitirá a Manutenção de modalidade . A manutenção de modalidades pode gerar valores a serem cobrados, certifique-se dos valores e prossiga com a opção desejada. Para saber como é o cálculo do valor da Manutenção de Modalidade, clique aqui . 4. Será aberto o bloco para remover, clique sobre o ícone , para remover; 5. Em seguida clique no ícone , para adicionar as novas turmas correspondentes ao novo nível do aluno; 6. Em seguida será aberto o painel com as turmas cadastradas. Selecione as novas turmas desejadas correspondentes ao novo nível do aluno. Lembre-se de confirmar " TURMA ", " PROFESSOR ", " NV(Nível da turma) ", " AMBIENTE " e " HORÁRIO " que estão sendo selecionados; Atenção: caso sejam selecionadas turmas de níveis diferentes, o sistema não permitirá a manutenção, pois as modalidades estão vinculadas ao MGB. Ao realizar a manutenção de modalidade ocorrerá a sincronização da turma, os dados do professor também serão sincronizados, seja para criar um novo registro ou atualizar o já existente no MGB. Lembrando que o professor deve estar cadastrado com o tipo colaborador Professor (PR) ou Professor TreinoWeb (TW) no sistema Pacto para ser possível a sincronização. 7. Após selecionado, clique em " Gravar "; 8. Em seguida, clique em " Gravar " novamente; 9. Será apresentado um resumo detalhado de valores da manutenção de modalidade, clique no botão para avançar. 10. Escolha uma das opções desejadas, para concluir com a negociação de manutenção de modalidade; Manter Valor: ao selecionar essa opção o sistema manterá o valor calculado para manutenção de modalidade seja ele positivo (devolver ao cliente) ou negativo (cobrar do cliente); Alterar Valor: ao selecionar essa opção, será liberado um campo onde pode informar o valor desejado que será devolvido ou cobrado do cliente; Liberar: selecionar essa opção não será gerado cobrança ou devolução ao cliente. 11. Após realizar todas as alterações necessárias, clique em “ Confirmar “. Saiba mais Para saber como mudar um aluno de horário ou alterar às vezes na semana do seu contrato, clique aqui .