O que é A integração entre o sistema Pacto e a plataforma Gymbot permite que os dados dos alunos que enviam mensagens pelo WhatsApp da empresa — como nome, telefone e e-mail — sejam automaticamente enviados para a Meta diária do CRM do sistema Pacto, na fase de Leads. Isso facilita o acompanhamento e a gestão dos contatos interessados, centralizando essas informações para que a equipe possa atuar de forma organizada e eficiente. O passo a passo para configurar a integração será dividido em duas partes: a primeira parte deve ser feita no sistema Pacto e a segunda, na plataforma Gymbot. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ Configurações Empresa ” habilitada no perfil de acesso do módulo Treino. Como fazer 1. No menu lateral esquerdo do módulo CRM, localize e clique no ícone de “ Engrenagem ”; 2. Em seguida, clique em “ Integrações “; 3. Clique no módulo “ CRM ”. 4. Na tela localize a integração “ Leads (Genérica) GymBot Pro “; 5. Preencha os campos necessários e clique em " Ativar ". Após clique em " Salvar alterações "; Responsável Padrão: defina qual colaborador será responsável por realizar a meta das fases “ Leads de hoje ” e “ Leads acumulados ”; Hora limite para atualização da meta: essa configuração determina se o lead será incluído na meta do dia atual ou no dia seguinte; Por exemplo: se colocar 18h, os leads que preencherem o formulário até esse horário entrarão na meta “ Leads Hoje ” do mesmo dia. Leads que preencherem depois das 18h entram na meta “ Leads Hoje ” do dia seguinte, para o consultor responsável. Tipo de objeção para atualizar o Lead Gymbot: escolha uma das opções abaixo: Não atualizar: o lead não será atualizado com objeções; Atualizar com qualquer objeção: o sistema atualiza o lead com qualquer objeção registrada; Atualizar apenas com objeção definitiva: o sistema atualiza o lead apenas se a objeção for definitiva; URL WebHook: copie o link clicando no ícone indicado e salve para configurar na plataforma Gymbot. Configurando na plataforma Gymbot Pro 1. Acesse a plataforma Gymbot e clique em " Apps ", depois em " Chatbot "; 2. Pode criar um novo chatbot ou selecionar um já existente para editar; 3. Configure três perguntas do tipo “ Pergunta aberta ” que o cliente deverá responder. Essas perguntas serão salvas na plataforma e enviadas para o sistema Pacto; 3.1. Na edição de cada pergunta, em " Campo do contato ", selecione o campo correspondente (por exemplo, na pergunta “ Qual seu nome? ”, selecione a opção " Nome "). 3.2. Clique no bloco " Integração " e, no campo " Chave de integração ", informe uma das seguintes opções, conforme a pergunta; "gymbot-nome" "gymbot-email" "gymbot-telefone" 3.3. Clique em " Adicionar " para salvar cada pergunta. 4. Ao voltar para a tela de edição do chatbot, clique no ícone e selecione Webhook . 5. Cole o link copiado no campo " URL WebHook " do sistema Pacto e clique em " Adicionar ". Observação: não se esqueça de clicar em " Salvar alterações " e depois em " Publicar versão ". Como funciona Quando um aluno envia uma mensagem pelo WhatsApp, o chatbot da Gymbot faz as perguntas configuradas para coletar nome, telefone e e-mail. Após as respostas, esses dados são enviados automaticamente para a Meta Diária do sistema Pacto, na fase de Leads. Como visualizar na Meta Diária 1. Na lupa de busca pesquise por " Meta Diária "; 2. Na fase " Leads Hoje ", você verá os clientes que foram encaminhados pela integração após o contato via Gymbot na data atual. Observação: caso esses alunos não tenham nenhum contato realizado no dia ou os dados sejam enviados após a o horário limite configurado para atualizar da meta, eles serão apresentado na fase " Leads Acumuladas ". Saiba mais Para saber quais as integrações disponíveis para o módulo CRM, clique aqui .