O que é O Caixa em Aberto é a tela do sistema onde são listadas todas as parcelas pendentes de pagamento dos seus clientes e colaboradores, facilitando o recebimento de pagamentos de forma prática e segura. Nessa tela, você pode selecionar uma ou mais parcelas para realizar diversas ações, como: Receber o pagamento ; Gerar boletos ; Renegociar valores ; Cancelar parcelas, se necessário . A seleção das parcelas é o primeiro passo para realizar qualquer uma dessas operações. Essa funcionalidade torna o atendimento no balcão mais ágil e garante mais controle financeiro na unidade. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes ”, " 2.44 - Visualizar ou operar o Caixa em aberto" e “ 2.45 - Operação - Caixa em Aberto por Pessoa ” habilitadas no perfil de acesso. Observação: outras permissões que podem ser úteis na utilização deste recurso são: " 3.37 - Permite isentar cobrança de multa/juros da parcela ", " 2.41 - Alterar a data de vencimento de parcelas ", " 4.29 – Renegociar parcelas em aberto ”, " 4.25 - Cancelar parcela em aberto ", " 4.45 - Alterar Data na Renegociação de Parcelas " e “ 4.39 – Renegociar parcelas em aberto com data retroativa ”. Como fazer 1. Na tela do aluno, clique em " Caixa em Aberto ". 1.1. Ou busque na lupa " Caixa em aberto ". Atenção: só é possível o usuário acessar a ferramenta Caixa em Aberto, com acesso geral às parcelas dos clientes e colaboradores, caso possua a permissão " 2.44 - Visualizar ou operar o Caixa em Aberto " habilitada. 1.1.1. Utilize a lupa de busca para procurar pelo aluno desejado. Observação: também é possível utilizar os filtros , clicando neste ícone , para refinar ainda mais sua busca. 2. O sistema apresentará todas as parcelas em aberto do aluno. Clique neste ícone para ver as parcelas; Observação: as parcelas podem estar em duas situações, " Em dia ", quando ainda não venceram, e " Vencidas ", quando estão atrasadas por falta de pagamento. 3. Após detalhar as parcelas, selecione as que deseja fazer o recebimento. Por fim, clique no botão “ Receber “; 4. Ao clicar em Receber , você será direcionado para a tela com as Formas de Pagamento . Selecione a forma de pagamento desejada, preencha os campos necessários (os campos variam de acordo com a forma de pagamento escolhida) e clique em “ Receber ” para que o sistema gere o recibo referente ao pagamento. 4.1. Caso o aluno tenha saldo positivo em sua conta corrente, será exibida uma mensagem perguntando se deseja utilizar o crédito para o recebimento das parcelas. Para confirmar, marque a opção “ Sim, utilizar crédito ”; 4.2. O mesmo ocorre caso o cliente tenha saldo negativo, sendo perguntado se deseja receber o valor dessa pendência junto ao pagamento atual; 4.3. Caso o aluno não possua o valor total para o pagamento, é possível registrar o valor como crédito negativo em sua conta corrente. Dessa forma, o valor sai do caixa em aberto, mas permanece como pendência no perfil do aluno até que ele realize o pagamento. Para isso, selecione a forma de pagamento “ Débito ”. Observação: não recomendamos essa prática, pois ela afeta diretamente o financeiro da empresa e os relatórios. 5. Após confirmar, o sistema apresentará quatro opções. Uma delas será para imprimir o recibo gerado e outra para enviar o recibo por e-mail para o aluno. Além disso, você pode optar por continuar na ferramenta de Caixa em Aberto para realizar outros recebimentos ou ir para o perfil do aluno . Saiba mais Para saber como cancelar uma parcela pelo caixa em aberto, clique aqui . Para saber como mudar o valor de uma parcela ou dividir ela em várias vezes, clique aqui . Para saber como receber do aluno uma parcela com desconto (Renegociar), clique aqui .