O que é Em alguns casos, ao realizar o recebimento da parcela do aluno, é oferecido um desconto que não foi incluído no momento da venda. Nesse caso, é possível realizar a quitação da parcela com o desconto através do Caixa em Aberto . Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes ”, " 2.44 - Visualizar ou operar o Caixa em aberto" , “ 2.45 - Operação - Caixa em Aberto por Pessoa ”, “ 4.29 – Renegociar parcelas em aberto ” e “ 4.39 – Renegociar parcelas em aberto com data retroativa ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Ao acessar o perfil do cliente, localize e clique em “ Caixa em aberto “; 2. O sistema apresentará todas as parcelas em aberto do aluno. Clique neste ícone para ver as parcelas; Observação: as parcelas podem estar em duas situações, “ Em dia “, quando ainda não venceram, e “ Vencidas “, quando estão atrasadas por falta de pagamento. 3. Após detalhar as parcelas, selecione aquelas que deseja receber com data retroativa e clique em “ Renegociar ”. 4. O sistema apresentará uma nova tela. No campo “ Tipo de renegociação ”, selecione a opção de desconto que deseja adicionar ao valor da parcela; 4.1. Selecionando a opção " Com Desconto (Em Reais) " preencha os campos e clique em " Gerar parcelas "; Valor do desconto: informe em reais quais o valor que deseja adicionar como desconto no valor da parcela; Dia de vencimento: defina a nova data de vencimento da parcela com desconto; Quantidade de parcelas: informe quantas parcelas o sistema deve gerar para esse valor com desconto. 4.2. Selecionando a opção " Com Desconto (Em Porcentagem) " preencha os campos e clique em " Gerar parcelas "; Valor do desconto: informe qual a porcentagem que deseja adicionar como desconto no valor da parcela; Dia de vencimento: defina a nova data de vencimento da parcela com desconto; Quantidade de parcelas: informe quantas parcelas o sistema deve gerar para esse valor com desconto. 4.3. No bloco " Parcelas renegociadas " será apresentado o valor com o desconto da parcela. Para excluir uma parcela, clique neste ícone . Para adicionar uma nova, clique aqui ; Observação: a cada mudança, o sistema recalcula automaticamente os valores conforme as alterações realizadas. 5. Após adicionar o desconto na parcela, clique em " Renegociar "; 6. Verifique as informações sobre a renegociação com o desconto adicionado e, se tudo estiver correto, clique em " Confirmar Renegociação ". Observação: Se clicar em " Cancelar Renegociação ", o sistema redirecionará para que a renegociação seja realizada novamente. 6.1. Caso a permissão “ 4.49 – Permitir renegociar parcelas sem justificativa ” esteja desabilitada, será obrigatório informar uma justificativa para concluir a renegociação. 7. O sistema exibirá uma mensagem confirmando que a parcela foi renegociada e mostrará o valor atualizado. Saiba mais Para saber como receber uma parcela pelo caixa em aberto, clique aqui . Para saber como cancelar uma parcela pelo caixa em aberto, clique aqui . Para saber como funciona a tela do cliente, clique aqui .