O que é O Caixa em aberto é o recurso utilizado para registrar o recebimento das parcelas dos alunos. Por meio dele, é possível receber pagamentos de várias formas e também renegociar, adicionar juros e multas ou cancelar as parcelas dos alunos, conforme necessário. Observação: só será possível alterar caso tenha pelo menos uma parcela em aberto. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.04 – Clientes ”, 2.44 – Visualizar ou operar o Caixa em Aberto , “ 2.45 - Operação - Caixa em Aberto por Pessoa ”, “ 4.29 – Renegociar parcelas em aberto ” e “ 4.39 – Renegociar parcelas em aberto com data retroativa ” habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Ao acessar o perfil do cliente, localize e clique em “ Caixa em aberto “; 1.1. Ou busque na lupa " Caixa em aberto ". Atenção: só é possível o usuário acessar a ferramenta Caixa em Aberto, com acesso geral às parcelas dos clientes e colaboradores, caso possua a permissão " 2.44 - Visualizar ou operar o Caixa em Aberto " habilitada. 1.1.1. Utilize a lupa de busca para procurar pelo aluno desejado. Observação: também é possível utilizar os filtros , clicando neste ícone , para refinar ainda mais sua busca. 2. O sistema apresentará todas as parcelas em aberto do aluno. Clique neste ícone para ver as parcelas; Observação: as parcelas podem estar em duas situações, " Em dia ", quando ainda não venceram, e " Vencidas ", quando estão atrasadas por falta de pagamento. 3. Após detalhar as parcelas, selecione as que deseja renegociar e clique em “ Renegociar “; 4. O sistema apresentará uma nova tela. No campo "Tipo de renegociação" , você poderá escolher entre seis formatos diferentes, que podem ser usados conforme a necessidade do aluno ou da empresa; Valor por parcela: ao escolher este formato, informe o valor que será cobrado em cada parcela, defina a data de vencimento da primeira parcela e a quantidade total de parcelas; Com Desconto (Em Reais): neste formato, você pode aplicar um desconto em valor fixo sobre o total original. Será preciso definir a data de vencimento da primeira parcela e a quantidade de parcelas do novo acordo; Com Desconto (Em Porcentagem): aqui, é possível aplicar um desconto em porcentagem sobre o total original. Também será necessário informar a data de vencimento da primeira parcela e o número de parcelas do novo acordo; Com Multa/Juros (Em Reais): aqui, é possível aplicar o acréscimo desejado de multa/juros em valor fixo sobre o total original sobre o total original. Também será necessário informar a data da primeira parcela e a quantidade; Com Multa/Juros (Em Porcentagem): aqui, é possível aplicar o acréscimo desejado de multa/juros em porcentagem sobre o total original. Também será necessário informar a data da primeira parcela e a quantidade; Reparcelar mantendo o valor: neste caso, o sistema preserva o valor total original e apenas redistribui o montante conforme a nova quantidade de parcelas escolhida. Esse tipo de renegociação gera uma tabela fixa, ou seja, o sistema calcula tudo automaticamente com base nas informações preenchidas. 5. Clique em "Gerar Parcelas" para criar as parcelas da nova negociação; 5.1. Você pode ajustar manualmente cada parcela sugerida, alterando a data de vencimento ou o valor; 5.2. Para excluir uma parcela, clique neste ícone . Para adicionar uma nova, clique aqui ; Observação: a cada mudança, o sistema recalcula automaticamente os valores conforme as alterações realizadas. 5.3. Clique em "Refazer tabela de parcelas renegociadas" se quiser reiniciar o processo com outro tipo de renegociação. 6. Para continuar com o processo de renegociação, clique em "Renegociar" . 7. Em seguida, o sistema mostrará uma tela comparando como estavam as parcelas antes da renegociação e como ficaram depois das mudanças. Revise as informações e insira uma justificativa; 8. Clique em “ Confirmar renegociação ” para finalizar o processo. Saiba mais Para saber como receber um pagamento com data diferente de hoje - Novo Caixa em Aberto, clique aqui .