O que é O Pix Automático é uma solução inteligente que realiza cobranças recorrentes sem depender de integrações bancárias complexas. Com ele, sua academia pode cobrar parcelas usando autorizações de débito via Pix, de forma simples e rápida, sem a necessidade de gerar credenciais de API bancária. O sistema realiza a cobrança automática das parcelas , respeitando ciclos e regras definidas por você, com integração direta às principais instituições financeiras do país. Neste conhecimento, vamos ver como criar uma autorização de cobrança no Pix Automático para o aluno. Atenção¹ : antes de gerar uma autorização de cobrança via Pix Automático para o cliente, é necessário que o convênio de cobrança para essa forma de pagamento já esteja cadastrado no sistema. Se ainda não souber como fazer isso, clique aqui para aprender como cadastrar o convênio. Permissão necessária É necessário ter as permissões ” 2.04 – Clientes ”, “ 5.73 – Cadastro de autorização de cobrança cliente ” e “ 13.06 – Ver aba PactoPay “ habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema pesquise pelo nome do aluno desejado; 2. Localize a aba " PactoPay " e clique sobre a opção " Adicionar autorização de cobrança "; 3. Selecione a opção " Pix Automático "; 4. Será apresentada esta tela, preencha as informações; Parcelas a cobrar : selecione quais tipos de parcelas o sistema deverá cobrar (Em aberto, Planos, Produtos Específicos ou Contratos Autorrenováveis); Em Aberto: ao selecionar esta opção, o sistema enviará para a cobrança automática qualquer parcela em aberto no caixa do aluno; Planos: ao selecionar esta opção, o sistema enviará para cobrança automática apenas as parcelas em aberto referente ao tipo de serviço Plano; Produtos Específicos: ao marcar esta opção, será apresentado um novo campo chamado “ Tipo de Produto “, neste campo você deve selecionar os tipos de produto desejado para o sistema só encaminhar cobrança automática das parcelas em aberto de produtos desses tipos; Contratos Autorrenováveis: ao selecionar esta opção, o sistema só encaminhará a cobrança para as parcelas em aberto do aluno, que pertencerem a um contrato que será renovado automaticamente. Convênio de cobrança : selecione o convênio de cobrança configurado em seu sistema para realizar a cobrança do cliente. 4.1. Preenchida as informações, clique em " Prosseguir ". 5. Você será direcionado para uma nova tela. Nela, é possível selecionar a(s) parcela(s) que deseja encaminhar para pagamento imediato junto com a autorização. Dessa forma, além de autorizar a cobrança, o cliente também realiza o pagamento dessas parcelas no mesmo momento; 5.1. Caso não deseje selecionar nenhuma parcela, basta clicar em " Ir para revisão ". Com isso, o sistema enviará apenas a autorização de cobrança para o aluno. Dois dias após a autorização, o sistema passará a rodar diariamente, verificando se há parcelas vencidas ou com vencimento previsto para os próximos dois dias, para então encaminhá-las para cobrança. 6. Na próxima tela você visualiza um resumo da autorização/cobrança. São exibidas informações como: tipo da autorização, frequência da cobrança, data de início e término da autorização, além do ID da autorização. Caso alguma parcela tenha sido selecionada para pagamento imediato, também será apresentada a descrição dessas parcelas e o valor total que será debitado do cliente; 6.1. Em " Vigência da Autorização " defina o período de vigência da autorização, que pode ser de no mínimo 3 meses ou por tempo indeterminado. 7. Após realizar os ajustes e conferencias necessárias, clique em " Criar qrcode para pix automático "; 8. Agora basta que o aluno escaneie o QR Code para autorizar o Pix. Se preferir, você também pode enviar o link “ Pix copia e cola ” por e-mail, WhatsApp ou copiá-lo e colar onde desejar; Atenção: a leitura do QR Code deve ser feita pelo aplicativo do seu banco, utilizando a função “ Ler QR Code ”. A duração do link é de 1 hora. 9. Assim que o aluno escanear o QR Code dentro do aplicativo do banco ou colar o link na função “Pix copia e cola” , ele poderá conferir todas as informações e autorizar a cobrança automática. Esse processo pode variar conforme o banco utilizado; 10. No sistema, essa autorização ficará com o status " Aguardando autorização " até que o aluno a valide. Assim que ele concluir o processo no aplicativo do banco, o status será atualizado para " Autorizado "; 10.1. Você pode cancelar uma autorização de cobrança autorizada clicando neste ícone . Se a autorização ainda estiver aguardando a confirmação do aluno, é possível visualizar o QR Code clicando neste ícone ; 10.1.1. Caso o usuário da academia ou o próprio aluno deseje cancelar uma autorização de cobrança que está agendada junto ao banco, esse cancelamento deve ser feito até as 21h59 do dia anterior à data programada para o débito; Por exemplo: se a cobrança está agendada para ser debitada no dia 02/08 , o cancelamento precisa ser realizado até as 21h59 do dia 01/08 . Se o cancelamento for feito após esse horário, a cobrança será enviada ao banco e o valor será debitado normalmente. 10.1.2. Após a cobrança ser debitada, não é possível realizar o estorno desse valor diretamente pelo sistema. Mesmo que o usuário clique na opção de cancelamento, o que acontece é apenas o cancelamento da autorização de cobrança para agendamentos futuros. Ou seja, o valor que já foi pago não será estornado automaticamente. Atenção: nesses casos, se for necessário devolver o valor ao cliente, será preciso acessar a conta bancária da empresa e realizar a devolução manualmente. Além disso, o recibo de pagamento deverá ser estornado manualmente dentro do sistema. 11. Assim que o primeiro aluno realizar um pagamento (seja ele imediato ou agendado) o sistema criará automaticamente uma forma de pagamento chamada "Pix Automático" . Essa identificação facilita o controle financeiro, permitindo que os pagamentos feitos por esse meio sejam facilmente reconhecidos e acompanhados dentro do sistema. Saiba mais Para saber como entender o status que é apresentado no Pix Automático, clique aqui . Para saber como trabalhar com Pix Automático, clique aqui . Para saber como configurar o Pix Automático, clique aqui . Para saber como criar uma autorização de Pix Automático para o colaborador, clique aqui . Para saber como cadastrar o convênio de cobrança Pix Automático Itaú, clique aqui . Para saber como cadastrar o convênio de cobrança Pix Automático Banco do Brasil, clique aqui . Para saber como configurar o convênio de cobrança Pix Automático Bradesco, clique aqui .