O que é Na guia “Retentativa automática de múltiplos convênios de cobrança” , dentro das configurações de cobrança da Empresa , estão concentradas as principais definições para utilizar a retentativa de cobrança com mais de uma adquirente. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 2.10 – Empresa ” e “ 2.08 – Configuração do sistema “ habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. No menu lateral esquerdo, localize e clique o ícone ; 2. Na guia " Cobrança ", clique em “Retentativa automática múltiplos convênios de cobrança” ; Quantidade de tentativas de cobrança da parcela : neste campo você configurará quantas vezes o sistema enviará a parcela para retentativa de cobrança. Quantidade máxima é de 5 tentativas; Replicar configuração para outras empresas: permite aplicar as mesmas configurações de retentativa em outras empresas cadastradas no sistema; Atualizar autorização de cobrança dos alunos: permite aplicar as novas configurações de cobrança para todos os alunos que ja tinham cobranças sendo realizadas; Convênio de Cobrança : neste campo você irá selecionar o convênio para criar a lista de convênios que serão utilizados para as retentativas de cobrança. Após selecionar clique no botão azul com símbolo de + para adicionar o convênio na lista. Observação: se tiver 2 convênios o sistema entenderá como uma tentativa de cobrança cada vez que a parcela for enviada, ou seja, se tem 2 convênios, ele faz 2 tentativas por dia com intervalo de 3 dias totalizando 15 dias, 10 tentativas. 3. Após realizar os ajustes desejados, clique em “Salvar todas as configurações” . Saiba mais Para saber quais são as configurações da empresa, clique aqui .