O que é Para facilitar a gestão, o sistema oferece um relatório de alunos ausentes por um período específico. Esta ferramenta é fundamental para o controle de retenção: com ela, sua equipe de recepção pode realizar contatos preventivos e estratégicos, incentivando o retorno dos alunos e reduzindo a evasão. Atenção: Quando a academia permite que os alunos tenham mais de um contrato ativo ao mesmo tempo ( Contratos Concomitantes ), o sistema sempre considerará o contrato com o vencimento mais distante. Permissão necessária É necessário ter as permissões “ 6.22 – Relatório de Geral de Clientes ” e “ 9.98 – Permitir Exportar Dados ” . habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por “ Geral de Clientes “; 2. A nova página exibida contém uma variedade de filtros, organizados em 3 guias principais; 2.1. Caso sua empresa seja um banco multiempresas (com mais de uma unidade), selecione neste campo a unidade para a qual deseja gerar a listagem. 3. Para gerar o relatório desejado, na guia “ Dados de contrato ”, informe no campo “ Dias sem Comparecer ” a quantidade de dias de ausência do aluno para que a lista seja gerada; Exemplo: alunos ausentes de 2 a 5 dias. 4. No campo “ Situação “, selecione a situação dos alunos que deseja visualizar; Observação: caso desejar aplicar mais filtros para afunilar sua busca, basta selecioná-los. 5. Por fim, clique em “ Consultar “; 6. Serão apresentados abaixo todos os alunos que estão sem comparecer de acordo com os filtros selecionados. Clique sobre uma das opções apresentadas para exportar o relatório. Saiba mais Para saber sobre o BI Grupo de Risco, clique aqui . Para saber sobre o BI Inadimplência, clique aqui . Para saber sobre o BI Pendências de Clientes, clique aqui .