O que é O cadastro de usuário é utilizado para que os colaboradores que realizam operações no sistema tenham acessos individuais, com um perfil vinculado às suas permissões. Atenção: nem todos os funcionários precisam ter cadastro de usuário. Colaboradores que não utilizam o sistema no dia a dia, como a equipe de limpeza, por exemplo, não precisam desse tipo de acesso. Permissão necessária É necessário ter as permissões " 1.03 – Usuários " e " 1.08 – Permissão para alterar a senha de outro usuário através do cadastro de usuário " habilitadas no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca, pesquise por “ Usuário “; 2. Serão listados todos os usuários cadastrados. Clique em “ Adicionar ”; ℹ️ Observação: antes de cadastrar um novo usuário, verifique se o colaborador já não possui um usuário cadastrado na lista. 2.1. É possível realizar um cadastro rápido de usuário. Para saber como realizar esse tipo de cadastro, clique aqui ; 3. Na guia “ Dados ”, localize o campo “ Tipo de Usuário ” e defina se o cadastro será para um “ Colaborador existente ” ou para um “ Novo colaborador ”; 3.1. Caso selecione a opção “ Colaborador existente ”, será exibido o campo “ Colaborador ”, no qual deve selecionar a qual cadastro de colaborador este usuário pertence. Após a seleção, os dados serão preenchidos automaticamente; ℹ️ Observação: também é possível realizar o cadastro de usuário para um colaborador já existente por meio da tela de cadastro dele. Para saber mais, clique aqui . 3.2. Caso selecione a opção “ Novo colaborador ”, preencha todos os dados da pessoa nos campos correspondentes; 3.3. No campo “ Nome ”, informe o nome de usuário e no campo “ E-mail ”, preencha com um endereço de e-mail válido, que será utilizado como login do usuário; 3.4. No ícone de foto, é possível adicionar uma foto de perfil para este usuário, caso ele ainda não possua uma imagem cadastrada; 4. Na guia “ Tipo de Colaborador ”, informe no campo “ Tipo de Colaborador ” a função exercida pelo colaborador (por exemplo, consultor, professor ou personal) e clique em “ Adicionar ”; Administrador: Colaboradores do setor estratégico e administrativo, como gestores, gerentes e equipe financeira. Consultor: Colaboradores da área comercial e de atendimento. Atuam na prospecção (CRM), vendas, metas financeiras e cadastro de alunos. Coordenador: Responsável pela gestão técnica da equipe de professores, supervisionando as aulas coletivas, turmas e programas de treinamento. Estúdio: Colaboradores que operam e atendem especificamente dentro do módulo de Estúdio. Fornecedor: Cadastro de prestadores de serviços externos e fornecedores de produtos (ex: serviços de TI, internet, concessionárias de energia e água). Funcionário: Colaboradores internos que não necessitam de acesso ou interação com o sistema (ex: equipe de limpeza e manutenção). Médico: Profissional de saúde responsável pela realização de avaliações médicas e físicas dentro da unidade. Orientador: Colaboradores encarregados de instruir, treinar e orientar os demais membros da equipe em suas funções. Personal Externo: Profissionais autônomos que não possuem vínculo empregatício com a empresa, mas utilizam o espaço para atender alunos (com controle de cobrança de créditos). Personal Interno: Professores do quadro de funcionários que também atuam como personal trainer, permitindo a gestão de créditos. Personal Trainer: Colaborador que atua exclusivamente na modalidade de atendimento individualizado (Personal Training). Professor: Instrutores focados em aulas coletivas ou turmas, com gestão voltada para horários, controle de presença e comissões. Professor (TreinoWeb): Colaboradores técnicos responsáveis pela montagem, prescrição e acompanhamento dos programas de treino dos alunos. Terceirizado: Profissionais vinculados a empresas externas que prestam serviços fixos na unidade (ex: equipe de segurança terceirizada). 5. Na guia “ Perfil de Acesso ”; 5.1. Informe, no campo “ Perfil de Acesso Treino ”, o perfil de acesso que o colaborador terá no módulo Treino; 5.2. Abaixo, preencha o Perfil de Acesso do ADM, informando a unidade à qual este cadastro terá acesso (caso haja mais de uma unidade no mesmo banco). Em seguida, selecione o perfil do usuário e, por fim, clique em “ Adicionar ” para vincular o perfil apenas a essa unidade ou em “ Adicionar todas as empresas ” para vinculá-lo a todas as unidades; 6. Na guia “ Horários de Acesso ao Sistema ”, defina os períodos em que o usuário poderá acessar a plataforma; Atenção: caso seja configurado um horário específico e o colaborador tente acessar o sistema fora desse período, será exibida uma mensagem informando que ele não possui permissão de acesso naquele horário. 6.1. Para definir os horários, você pode adicionar cada um de forma individual preenchendo os campos “ Dias da Semana “, “ Hora Inicial ” e “ Hora final “, ou pode clicar em " Adicionar 24 horas " que o sistema automaticamente já irá adicionar os dias da semana e o horário das 00:00 às 23:59; 7. Na guia “ Dados Opcionais ”, defina as configurações adicionais deste usuário; Pedir senhas em funcionalidades: ao marcar esta opção, o sistema solicitará a senha do usuário em todas as operações realizadas por ele. Caso esteja desmarcada, a senha será solicitada com menor frequência durante o uso do sistema; Acesso ao Pacto App: marque esta opção para permitir que o usuário tenha acesso ao aplicativo de gestão Pacto App; Permite alteração da própria senha: ao marcar esta opção, o sistema permitirá que o usuário altere a própria senha, sem a necessidade de intervenção de um usuário Administrador; Permite executar processos nas configurações do sistema: ao marcar esta opção, o usuário passa a ver a aba " Processos e Manutenção " nas configurações, com os processos de manutenção liberados para a academia (reprocessar extratos de cartão, alterar parcelas do recibo, excluir lançamento de retirada de lote, alterar data final de contrato a ser cancelado e ajustar contratos de dependentes); Permite excluir clientes com vínculos no banco de dados: marque esta opção caso deseje permitir que o colaborador realize a exclusão de clientes. Atenção: os processos liberados por " Permite executar processos nas configurações do sistema " alteram ou excluem dados financeiros e contratuais. Marque esta opção só para colaboradores treinados. ℹ️ Observação: a opção " Permite executar processos nas configurações do sistema " só aparece para usuários com perfil de acesso do tipo Administrador na empresa logada. ℹ️ Observação: para saber como excluir um cliente/aluno, consulte o conteúdo disponível ao final da página. 8. Após realizar todas as configurações, clique em “ Salvar cadastro “; 9. Será apresentada uma nova guia chamada “Assinatura Digital” . Se desejar, adicione a imagem ou foto da assinatura do colaborador, que poderá ser utilizada nos contratos dos alunos; 10. Agora, na guia “ Dados ”, no campo “ PIN " (Número de Identificação Pessoal), defina uma senha numérica de 4 dígitos distintos e não sequenciais (exemplo: 2507); 11. Realize a verificação do e-mail. Para isso, clique em “ Verificar e-mail ”, acesse a caixa de entrada do e-mail informado e localize a mensagem contendo o código de verificação; ℹ️ Observação: se o código não aparecer na caixa de entrada, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Persistindo, clique aqui . 12. Informe o código de verificação recebido no e-mail e clique em “ Verificar “; 13. Por fim, crie a senha de acesso ao sistema. Para isso, clique em “ Alterar senha ”, acesse seu e-mail e siga as instruções para definir a senha de acesso ao sistema Pacto; 14. No e-mail recebido, clique em “ Redefinir minha senha ” e informe a senha desejada. Atenção: recomendamos a criação de uma senha segura, com no mínimo 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. O cadastro de usuário está criado. Agora o usuário já pode acessar o sistema e começar a usar. Saiba mais Para saber como cadastrar um novo colaborador no sistema, clique aqui . Para saber como excluir cadastro de cliente/aluno, clique aqui . Para saber como executar os processos de manutenção liberados para a academia, clique aqui . Para saber o que fazer quando o código de verificação não chega ao e-mail, clique aqui .