O que você vai ler: Do atendimento à gestão: como funciona o Acompanhar? Acompanhe alunos durante o treino Diferentes visões para organizar o atendimento Acompanhe os indicadores da equipe O acompanhamento durante o treino é um dos momentos mais importantes da experiência do aluno dentro da academia. É quando o professor está próximo, orienta uma execução, corrige um movimento, tira uma dúvida e transforma a prescrição em atendimento de verdade. E, para a gestão , não basta saber que esse acompanhamento acontece. É importante também conseguir entender como a equipe está atendendo, quanto acompanha e quais resultados está gerando ao longo do período. É justamente essa jornada que o Acompanhar, do módulo Treino, conecta. Do atendimento à gestão: como funciona o Acompanhar? O Acompanhar começa no salão da academia. Na tela de acompanhamento, o professor consegue visualizar os alunos que precisam de atendimento, assumir acompanhamentos e consultar informações importantes da prescrição durante o treino. A partir desses registros, o sistema gera informações que ajudam a academia a acompanhar a rotina e os resultados da equipe. Assim, criamos uma jornada que conecta: Aluno treinando → Professor acompanhando → Atendimento registrado → Indicadores da equipe → Resultado do Acompanhamento Vamos conhecer cada etapa? Observações importantes: é necessário habilitar duas permissões no Perfil de Acesso para que o usuário comece a utilizar o recurso de acompanhamento: “Recurso acompanhar treino” e “Recurso acompanhar treino – excluir acompanhamento” Acompanhe alunos durante o treino Com o recurso Acompanhar , o professor consegue visualizar e acompanhar a execução da ficha de treino ou atividades específicas diretamente pelo sistema. Isso permite: acompanhar alunos durante o treino dentro da academia orientar a execução correta dos exercícios registrar atendimentos realizados organizar o fluxo de acompanhamento entre professores Na prática, a equipe passa a ter mais controle sobre o atendimento e mais proximidade com os alunos durante o treino . Diferentes visões para organizar o atendimento A nova tela foi pensada para facilitar a organização do acompanhamento dentro da academia. O recurso conta com diferentes visões que ajudam os professores a gerenciar melhor os atendimentos. Acompanhamentos de ficha Permite que professores acompanhem a ficha de treino completa do aluno . Você pode visualizar essa tela em formato de "Lista" ou "Cards". Nesta guia, você pode: vincular alunos a professores disponíveis (Visão em Lista) acompanhar quantos atendimentos estão acontecendo (Visão em Lista) pausar e retomar disponibilidade, caso necessário tirar um intevalo (Visão em Lista) ter uma visão rápida sobre os professores disponíveis e os em acompanhamento (Visão em Cards) Entender possíveis restrições do aluno antes de começar o acompanhamento; Acompanhamentos de atividade Aqui o acompanhamento acontece em atividades específicas da ficha de treino (Visão em Cards) O sistema mostra: qual professor está acompanhando quantas atividades estão sendo monitoradas quantos professores estão envolvidos no atendimento Ideal para situações em que o aluno precisa de atenção em exercícios específicos. Alunos sem acompanhamento Essa visão mostra os alunos que já entraram na academia , seja pela catraca ou adicionados manualmente, mas que ainda não estão sendo acompanhados. Nessa tela é possível visualizar: nome e matrícula do aluno professor associado nível do aluno horário de acesso ficha de treino do dia Assim, a equipe identifica rapidamente quem precisa de atendimento . Acompanhamentos realizados no dia Também é possível visualizar todos os acompanhamentos registrados no dia. A tela apresenta: acompanhamentos de ficha acompanhamentos de atividade atendimentos em andamento atendimentos concluídos Isso ajuda a acompanhar a rotina de atendimento da equipe. Avaliação dos acompanhamentos no app Treino Um aluno recebeu acompanhamento? Agora ele pode registrar uma avaliação para o professor, pelo seu app. Acesse as notificações > clique na notificação do acompanhamento > Avalie o acompanhamento: > > Acompanhe os indicadores da equipe Agora que seus alunos estão sendo acompanhados; seus professores registrando tudo: o que você consegue acompanhar com os indicadores do sistema? É isso que te mostramos abaixo. Relatório de Atividades dos Professores Os registros realizados no Acompanhar também alimentam informações no relatório de Atividade dos professores. Entre os dados disponíveis estão indicadores relacionados a: fichas novas, renovadas, revisadas e pendentes para revisão; fichas acompanhadas; atividades acompanhadas; disponibilidade para acompanhamento; horas de acompanhamento; média por hora; avaliações realizadas pelos alunos. Obs: essa visualização possui alguns filtros aplicados, motivo pelo qual você não está vendo todas as colunas disponíveis. A visualização pode ser personalizada para deixar na tela somente os indicadores utilizados pela operação. Uma academia que não trabalha com acompanhamento de ficha, por exemplo, pode retirar esses campos da visualização e concentrar sua análise nas atividades acompanhadas, disponibilidade, horas e avaliações. Resultado do Acompanhamento Agora, além de consultar os indicadores separadamente, gestores contam com uma nova visão para analisar o resultado dos professores durante determinado período. O relatório de Resultado do Acompanhamento utiliza diferentes indicadores da operação e calcula uma pontuação de 0 a 100 para cada professor, baseada nos pesos que você deu para cada quesito. Essa pontuação indicará o IAP = Índice de Aproveitamento do Professor, como restulado final. Entre os indicadores que podem fazer parte do IAP de cada professor, estão: horas trabalhadas; dias ativos; alunos atendidos; atividades realizadas; atividades por hora. Como configurar os pesos de cada quesito Na janela Configuração do relatório , acesse a aba Pesos do IAP e informe o percentual desejado em cada indicador. Observe a Soma dos pesos na parte inferior: ela precisa chegar a 100% . Depois, clique em Salvar . Os pesos permitem adaptar o IAP à realidade da sua academia. É você quem define quanto cada indicador — como horas, dias válidos, alunos atendidos, atividades e avaliações — deve representar na pontuação. A soma dos pesos deve ser de 100% e os indicadores configurados com peso 0 deixam de fazer parte do relatório. Esses parâmetros valem para toda a academia e alteram o IAP de todos os professores . Além disso, conforme o aviso da própria tela, as mudanças ficam registradas no log do relatório. Observações importante: 1 . Os pesos já vem pré-configurados com um padrão do sistema, caso você não queira personalizar. Esse padrão está no topo da tela do relatório, conforme mostramos abaixo: Resultado do acompanhamento | Relatórios do Módulo Treino 2. As notas mais altas em cada quesito, compõem o quadro de "Máximo do Período", no topo do relatório: Os máximos do período são as maiores notas atingidas em cada quesito . Isso quer dizer que o professor que atingiu aquela pontuação ganha nota máxima por aquele quesito. 3. Clicando no IAP do professor, você consegue ver um relatório completo e detalhado das suas ações de acompanhamento e a descrição de como sua nota foi calculada: Configure os perfis de acompanhamento Além de definir os pesos do IAP, você pode configurar regras para transformar os resultados em perfis de acompanhamento . As classificações podem considerar o próprio IAP e a razão de métricas em relação ao maior resultado do período, como horas e atividades por hora . Assim, é possível estabelecer critérios para perfis como Baixa participação, Alta performance, Alta execução e Muito presente, baixa intensidade . As regras são analisadas de cima para baixo. Caso o professor não se encaixe em nenhuma delas, o sistema o classifica como Equilibrada . Dessa forma, além da pontuação numérica, o gestor ganha uma leitura mais rápida sobre como aquele resultado foi construído . Configure o que representa um dia ativo Outro ponto considerado pelo Resultado do Acompanhamento são os dias ativos do professor. A academia pode configurar a quantidade de minutos necessária para que aquele período seja considerado na análise. Na configuração apresentada como padrão no exemplo: abaixo de 15 minutos , o período não é contabilizado como dia ativo; a partir de 15 minutos , é considerado meio dia; acima de 30 minutos , é considerado um dia. Esses parâmetros podem ser ajustados nas configurações. Isso evita, por exemplo, que poucos minutos registrados em determinado dia tenham o mesmo peso de um dia com maior período de atuação. Como a pontuação é calculada, ao final? O Resultado do Acompanhamento utiliza uma média ponderada . Cada indicador possui um peso dentro da configuração. O sistema compara o resultado do professor com o maior resultado identificado naquele período e aplica os pesos definidos para chegar ao índice final. O cálculo considera: média ÷ máximo do período × peso configurado. A soma dos pesos utilizados na análise corresponde a 100%. Uma visão para fechar o período da equipe Imagine que, ao final do mês, dois professores apresentem resultados diferentes. Um deles permaneceu mais horas em acompanhamento. Outro atendeu mais alunos em menos tempo. Um terceiro realizou mais atividades durante os atendimentos. Olhar somente para um desses números não conta toda a história. Com o Resultado do Acompanhamento , esses diferentes indicadores podem ser considerados dentro da mesma metodologia de cálculo, gerando uma pontuação que ajuda a comparar os resultados registrados no período. Assim, além de acompanhar quanto a equipe fez , a gestão ganha uma visão consolidada dos dados registrados pelo Acompanhar. Acompanhamento que começa no aluno e gera informação para a gestão Com todas essas possibilidades, o Acompanhar conecta diferentes momentos da operação: Para o professor , organiza os alunos que precisam de atenção e concentra informações importantes durante o atendimento. Para o aluno , reforça a presença do professor durante sua experiência de treino. Para o gestor , transforma os registros desses atendimentos em indicadores para acompanhar a atuação da equipe. Do primeiro acompanhamento realizado no salão ao fechamento dos resultados do período, o objetivo é o mesmo: dar mais visibilidade ao acompanhamento que acontece todos os dias dentro da academia.