O que é O sistema oferece várias configurações que permitem personalizar o formato de cancelamento. Entre elas, é possível configurar a isenção de multas de cancelamento para contratos de renovação. Observação: Caso deseje cobrar uma multa de cancelamento proporcional às parcelas futuras não vencidas até o fim da vigência do contrato, clique aqui . Permissão necessária É necessário ter a permissão " 2.10 - Empresa " habilitada no perfil de acesso. Como fazer 1. Na lupa de busca, pesquise por " Empresa - Configurações "; 2. Na página apresentada, clique na guia " Cancelamento "; 3. Verifique a opção " Não cobrar multa de cancelamento do contrato do tipo renovação "; 3.1. Habilite a opção para não gerar a taxa de multa de cancelamento para todos os contratos de renovação. Caso a opção esteja desmarcada, a multa será gerada. 4. Por fim, basta clicar em " Salvar todas as configurações ". Saiba mais Para saber como verificar as configurações de Cancelamento da empresa, clique aqui .