O que é Não conseguir atingir 100% está associado com não cumprir com o objetivo da meta. Cada fase do CRM tem os seus Objetivos. Se eles não forem atingidos, o contato não é contado como meta batida no CRM. O Objetivo de cada meta é informado dentro da meta diária, conforme mostrado na imagem abaixo: Para esse exemplo ( fase de renovação ), só bate meta se tiver um Agendamento . Se fizer um Simples Registro ou Objeção , fica guardado a informação no Histórico de Contatos , mas não bate a meta do CRM, não atingindo os 100%. ℹ️ Observação: caso a empresa utilize o Koontato para fazer a meta diária através de IA , ela será contabilizada como meta atingida com qualquer registro de resposta dada pelo cliente. Saiba mais Para entender sobre cada fase da meta diária, clique aqui . Para saber sobre os tipos de contato do CRM, clique aqui .