O que é A configuração "Criar uma conta a pagar automaticamente (Conciliação Stone)" tem como objetivo gerar, de forma automática, uma conta a pagar já quitada sempre que houver uma devolução (cancelamento) ou um chargeback (estorno) realizado pela adquirente Stone. Cenário de devolução (cancelamento) por parte da empresa: a empresa cancela o valor cobrado do aluno no portal da Stone, e o sistema recebe essa informação por meio do extrato da conciliação. Ao receber essa informação, o sistema gera automaticamente uma conta a pagar já quitada referente a essa devolução (cancelamento); Cenário de estorno (chargeback) solicitado pelo aluno: quando o aluno solicita um estorno (chargeback), o sistema recebe essa informação por meio do extrato da conciliação e gera automaticamente uma conta a pagar referente ao valor. Enquanto a solicitação estiver em análise, a empresa possui um prazo para comprovar que a cobrança é válida. Caso consiga comprovar, o sistema gera automaticamente uma conta a receber já quitada para registrar o valor correspondente ao chargeback. Caso contrário, permanece apenas a conta a pagar referente ao estorno. Neste conteúdo, você verá como é apresentada a conta a receber. Observação: no tópico " Saiba mais ", você pode acessar o artigo sobre a conta a pagar. Como fazer 1. Para saber como ativar essa configuração, clique aqui ; Atenção : essa configuração pode ser habilitada apenas para empresas que já possuem a Conciliação Stone configurada no sistema. 2. Após a ativação da configuração, sempre que a empresa comprovar que a cobrança contestada pelo aluno é válida, o sistema gerará automaticamente uma conta a receber já quitada. Saiba mais Para saber como criar uma conta a pagar automaticamente (Conciliação Stone), clique aqui . Para saber como cadastrar um Convênio de Cobrança da Stone, clique aqui . Para saber como configurar a Conciliação automática com a Stone, clique aqui .